Company · 36 open roles
Careers at Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
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36 positions at Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
1st Level Support:in temporär (a) 100% [Ref:2793]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Betreuung des Helpdesks und der Hotline (First-Level-Support) - Weiterleitung komplexerer Störungen an den zuständigen IT-Support - Störungen telefonisch via Remote Support beheben und Anwender/-innen im Umgang mit den digitalen Dienstleistungen des Bundes…
IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Lenzburg, AG
Ihre Aufgaben: - Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support - Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen - Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen - Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Installieren und Einrichten von Hard- und Software Ihr Pr…
KEY ACCOUNT MANAGER im MedTECH 100% (a)
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bassersdorf, ZH
Schlüsselrolle im internationalen Key Account Management! Unser Mandant ist ein führendes Hightech-Unternehmen, das innovative Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen in der Medizintechnik und Industrie entwickelt. Mit modernster Technologie und einem engagierten Team setzen s…
Personalassistentin 50% (a)
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Schwerzenbach, ZH
Für unsere Kundin, ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des HR-Teams in Schwerzenbach. Personalassistentin 50% (a) Ihre Aufgaben: • Selbständige Abwicklung de…
IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Switzerland (CH033)
Ihre Aufgaben: - Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support - Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen - Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen - Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Installieren und Einrichten von Hard- und Software Ihr Prof…
Call Center Agent mit ICT Affinität (a) 60-100% [Ref: 2498]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch - Analysieren und Lösen von Problemen und Anfragen - Remote Support und Beantworten von Standardanfragen - Einleiten von Eskalationsverfahren - Nachbearbeiten de…
Call Center Agent mit ICT Affinität (a) 60-100% [Ref: 2498]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Switzerland (CH021)
**Ihre Aufgaben:** - Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch - Analysieren und Lösen von Problemen und Anfragen - Remote Support und Beantworten von Standardanfragen - Einleiten von Eskalationsverfahren - Nachbearbeiten der…
ICT System Specialist (a) 80-100% [Ref:2696]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Lenzburg, AG
Ihre Aufgaben: - Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services für den operativen Betrieb in heterogenen Umgebungen - Unterhalt unserer hochmodernen und skalierbaren IT-Infrastruktur in unseren redundanten Rechenzentren - Betreiben und Warten unserer Privat-Cloud-In…
IT Supporter (m/w) 80-100% [Ref:2113]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Aarau, AG
Ihre Aufgaben: - Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Bearbeiten von Tickets via Ticketing-Tool im Service-Desk-Bereich - Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer bei Hard- und Softwarefragen (Remote und vor Ort) - Vorbereiten, Installieren…
Senior System Engineer (a) 80-100% [Ref:2731]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Lenzburg, AG
Ihre Aufgaben: - Ausbau und Unterhalt unserer hochmodernen und skalierbaren IT-Infrastruktur in unseren redundanten Rechenzentren - Design, Entwicklung und Aufbau unserer Virtualisierungsplattform - Design, Entwicklung und Aufbau von neuen hochverfügbaren Lösungen - Betreuung un…
Cloud Engineer (a) 80-100% [Ref: 2752]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Däniken SO, SO
Ihre Aufgaben: - Planen, implementieren und optimieren moderner Cloud- und Infrastrukturprojekte in komplexen IT-Umgebungen - Übernehmen von Fachspezialisten-Aufgaben im operativen Betrieb sowie in projektbezogenen Cloud- und Systemengineering-Themen - Weiterentwickeln und betre…
Application Support & Installateur (a) 100% [Ref: 2754]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Dierikon, LU
Ihre Aufgaben: - Analyse und Behebung von Applikations- und Datenproblemen - Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im laufenden Betrieb sowie im Rahmen von Pikettdiensten - Unterstützung bei der Durchführung von Tests, Validierungen und Freigaben neuer Funktionen vor der Produkt…
ICT-Helpdesk Mitarbeitende a) 100% [Ref: 2723]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Analyse und Behebung von IT-Störungen - Leistung von Remote-Support und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit - Automatisierung von Supportprozessen (PowerShell-Kenntnisse von Vorteil) - Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Anwender/-innen - …
Fachsupporter Servicedesk (m/w) 100% [Ref:2361]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Sicherstellen der Erreichbarkeit über definierte Eingangskanäle (Telefon, Chat, Web) - Erfassung, Kategorisierung und Zuweisung von Anliegen im Ticketsystem - Bereitstellung eines End-to-End 1st Level Supports zur schnellen Störungsbehebung - Abschluss von…
IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2669]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben** - Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen - Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen - Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen - Unterstützung bei Benutzerverwaltung - Support von…
IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie -komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten - Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1…
ICT Helpdesk Mitarbeiter/-in 80-100% [Ref:2395]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen - Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets - Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-No…
Service Desk Mitarbeiter/in 80-100% [Ref:2554]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
Ihre Aufgaben: - Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen - Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets - Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now …
IT-Supporter:in mit Schwerpunkt M365 (m/w) [Ref:2465]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
Ihre Aufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st Level Support – telefonisch, per E-Mail oder Ticketing-System - Beratung zu ICT-Arbeitsmitteln, Bearbeitung von Bestellungen sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten - Pflege der Knowledge Base …
Professional oder Senior IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2781]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Bern, BE
**Ihre Aufgaben:** - Analysieren und Beheben einfacher Incidents im Remote Support - Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren, Zuweisen und Abschliessen von Tickets - Eskalieren komplexerer Anliegen an den 2nd- oder 3rd-Level Support - Umsetzen von Installations- und Konfiguration…
Professional oder Senior IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2781]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Switzerland (CH021)
**Ihre Aufgaben:** - Analysieren und Beheben einfacher Incidents im Remote Support - Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren, Zuweisen und Abschliessen von Tickets - Eskalieren komplexerer Anliegen an den 2nd- oder 3rd-Level Support - Umsetzen von Installations- und Konfigurations…
Senior System Engineer (a) 80-100% [Ref:2731]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Switzerland (CH033)
Ihre Aufgaben: - Ausbau und Unterhalt unserer hochmodernen und skalierbaren IT-Infrastruktur in unseren redundanten Rechenzentren - Design, Entwicklung und Aufbau unserer Virtualisierungsplattform - Design, Entwicklung und Aufbau von neuen hochverfügbaren Lösungen - Betreuung und…
ICT Helpdesk Mitarbeiter/-in 80-100% [Ref:2395]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Switzerland (CH021)
**Ihre Aufgaben:** - Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen - Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets - Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now…
IT-Supporter:in mit Schwerpunkt M365 (m/w) [Ref:2465]
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich·Switzerland (CH021)
Ihre Aufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st Level Support – telefonisch, per E-Mail oder Ticketing-System - Beratung zu ICT-Arbeitsmitteln, Bearbeitung von Bestellungen sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten - Pflege der Knowledge Base …