About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
- Mision : Responsable directo de los ingresos del segmento E-Commerce para los hoteles asignados de MHI asegurando la alineación con las necesidades del negocio.
- Vela por la consecución de los ingresos marcados para el segmento E-Commerce (Cliente Directo y OTA´s) para los hoteles de su responsabilidad.
- Responsable de la implementación y seguimiento de la estrategia de distribución y venta para el segmento manteniendo una relación constante con el Sales Partners responsable de dicha zona.
Funciones
- Participar en la definición de la estrategia de venta del segmento E-Commerce alineándolo a la realidad del negocio.
- Implementar la estrategia de E-Commerce para los hoteles bajo su responsabilidad, en coordinación con el equipo de Revenue Management.
- Asegurar la correcta implementación de la estrategia comercial del canal Contact Center para cada hotel asignado.
- Asegurar la consecución de los objetivos de ingresos marcados para el segmento E-Commerce en cada uno de los hoteles asignados.
- Apoyar en la preparación del presupuesto de ingresos anual del segmento E-commerce.
- Ejecutar las revisiones necesarias para asegurar la correcta configuración de los hoteles bajo su responsabilidad, en cada una de las cuentas.
- Participación en ferias locales para reuniones con MM locales.
- Participar de forma semanal y mensual en los comités de E-Commerce Sales.
- Participar en los comercial reviews semanales y/o mensuales establecidos para los hoteles bajo su responsabilidad.
- Implementar los action plans de E-Commerce.
- Planificar y ejecutar comercial reviews con los Market Managers de las OTAs con el objetivo de establecer los planes de acción de cada uno de los hoteles asignados.
- Asegurar la correcta implementación de la estrategia definida para cada uno de los hoteles asignados.
- Comunicar las propuestas de participación en Destination Co-op y recomendaciones de MM sobre el uso de Travel Ads al equipo encargado de MK Digital.
- Notificar los cambios necesarios para garantizar un nivel de contenido de primera calidad en cada uno de los hoteles bajo su responsabilidad.
- Notificar todos los cambios relevantes, así como los key selling points de los hoteles bajo su responsabilidad, al equipo de DIGITAL MARKETING & SERVICES para garantizar un contenido actualizado en la estrategia de paid social (advertising).
- “Fichas SEM”.
- Negociar y coordinar en colaboración con Revenue Management, las campañas de cada uno de los hoteles asignados y revisa la posterior implementación de dichas campañas.
- Revisar la correcta aplicación de la implementación del modelo de pricing de MHI en el segmento E-Commerce.
- Ejecutar auditorias para asegurar la correcta aplicación de las tarifas en el segmento eCommerce.
- Asegurar la correcta carga de las ofertas en Extranet.
- Asegurar la implementación de las reglas de distribución de los hoteles asignados.
- Asegurar la implementación de las nuevas altas, rebrandings, handovers, tanto en el canal propio como en las OTAs.
Requisitos
- Habilidades avanzadas en Marketing Digital, SEO, SEM, Marketing de contenidos, publicidad en línea, redes sociales y análisis de datos.
- La comprensión de las necesidades y expectativas únicas de los clientes en la industria hotelera es esencial.
- Debes tener experiencia en marketing de hospitalidad y conocimiento del ciclo de vida del cliente en este sector.
- Experiencia previa en liderazgo y habilidades de gestión efectivas para impulsar y motivar al equipo hacia el éxito.
- Visión estratégica sólida a corto y medio plazo.
- Ser capaz de establecer métricas clave de rendimiento y objetivos claros, así como de medir y evaluar el éxito de las estrategias implementadas.
- 4 años en posiciones similares de E-Commerce Sales.
En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK
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