Company · 1,291 open roles
Careers at Hilton Grand Vacations
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1,291 positions at Hilton Grand Vacations
Front Desk Agent
Hilton Grand Vacations·Koloa, HI, United States
As the Front Desk Agent, you will be responsible for providing the highest level of guest satisfaction to members, owners and guests to ensure the continuous delivery of hospitality, professionalism, and consistency. Here's why you'll love it here! We offer an excellent benefits …
Showcase Presenter
Hilton Grand Vacations·Lahaina, HI, United States
Do you have a background in acting, theatre, performing arts, or public speaking? This is the career for you! The Showcase Presenter presents the Hilton Grand Vacations’ portfolio of products to assigned tours. This position will be responsible for ensuring the Sales Tour is a po…
Showcase Presenter (Japanese-Speaking)
Hilton Grand Vacations·Honolulu, HI, United States
Do you have a background in acting, theatre, performing arts, or public speaking? This is the career for you! The Showcase Presenter presents the Hilton Grand Vacations’ portfolio of products to assigned tours. This position will be responsible for ensuring the Sales Tour is a po…
Showcase Presenter
Hilton Grand Vacations·Kihei, HI, United States
Do you have a background in acting, theatre, performing arts, or public speaking? This is the career for you! The Showcase Presenter presents the Hilton Grand Vacations’ portfolio of products to assigned tours. This position will be responsible for ensuring the Sales Tour is a po…
クオリティ アシュアランス スペシャリスト
Hilton Grand Vacations·Japan
仕事内容 高級コンドミニアムのお部屋を週単位で所有する「タイムシェア」の契約業務です。 「タイムシェア」を購入されるお客様に対して重要事項説明など、契約の取り交わしで必要になる業務を中心にお任せします。 販売におけるサポート • 新規顧客、既存メンバー様との対面・オンラインでの契約の読み合わせを実施し、営業プロセスをサポートします。 • お客様への重要事項説明・契約締結業務。 契約処理に関するやりとり • 書類発送前に書類の正確性を確認します。 • クロージング前にお客様のローン完済をサポートします。 カスタマ…
ヒルトングランドバケーションズ採用ページ
Hilton Grand Vacations·Japan
ヒルトングランドバケーションズで「バケーションのある人生」を私たちと一緒に提案しませんか？ ヒルトングランドバケーションズの求人にご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。 ご応募完了後、採用部よりご希望の地域・部署等に関してのご連絡をさせていただきます。 もし特定の部署にご興味がある際は、下記リンクより該当部署の求人へ直接ご応募ください。 マーケティング・エグゼクティブ（集客営業） ダイレクトマーケティング インサイドセールス カスタマーケア・コーディネーター（お客様サポート） セールス・エグゼクティブ（提案営業） クラブカウンセラー（メ…
ダイレクト マーケティング インサイドセールス
Hilton Grand Vacations·Japan
ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファー、またはアウトバウンドエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。 電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 インバウンド／コールトランスファー 業務内容 • ゲスト/オーナー様からの入電に対し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、…
クラブ カウンセラー （メンバー様サポート）
Hilton Grand Vacations·Japan
クラブカウンセラーは HILTON バリューを体現し、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に最高のサービスを電話とEメールにて提供します。 • クラブリゾートの予約やバケーションの相談・提案 • ヒルトン・ポートフォリオのホテルや各種パートナープログラムの予約 • 2 つのメンバーシッププログラム利用方法に関する問い合わせ対応 • 年間管理費や購入代金の支払い手続きおよび問い合わせ対応 • クラブウェブサイト全般の問い合わせ対応 • その他、クラブメンバー様からの問い合わせ対応や相談・提案 ヒルトン・グラ…
カスタマーケア・コーディネーター（お客様サポート）
Hilton Grand Vacations·Japan
カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて • VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント • 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィル…
セールスギャラリーコーディネーター
Hilton Grand Vacations·Japan
セールスサポートコーディネーター(SSC) としてセールス＆マーケティングサポートサービス下のゲストサービスに所属し、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、セールス部のバケーションギャラリーにおいて発生するレセプション業務および営業事務業務全般を行っていただきます。 業務内容 H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、以下の業務を行う。 • プロフェッショナルな対面接客および電話対応 • 来場者スケジュールのアップデート（当日キャンセル、当日予約など） • バケーションギャラリーにおける来場者…
セールス・エグゼクティブ（提案営業）
Hilton Grand Vacations·Japan
セールス・チームに所属し、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、全国にあるバケーション・ギャラリー(販売会場)において、お客様 にHGVの「バケーションオーナシップ」という新たな所有形態の別荘とバケーション・スタイルの提案営業を行っていただきます。 ヒルトングランドバケーションズ｜セールス・エグゼクティブとは 業務内容 • セールスギャラリーに来場されたお客様に、新たな概念の商品であるヒルトンブランドのバケーションオーナーシップについて、90分/回の 中でプレゼンテーションを行い、販売し、新規顧客を獲得する。 • 既存のオーナー様に対し…
Lead Direct Marketing (Inbound)
Hilton Grand Vacations·Japan
Lead Direct Marketing (Inbound) at Hilton Grand Vacations. Location: Japan. Role: call monitoring, coaching staff, schedule management Requirements: 1+ years call center experience; strong customer service; excellent communication; knowledge of call center systems; coaching and m…
Lead Direct Marketing (Outbound)
Hilton Grand Vacations·Japan
Lead Direct Marketing (Outbound) at Hilton Grand Vacations. Location: Japan. Role: coach team, monitor calls, train staff Requirements: Minimum 1 year call center experience; strong customer service; excellent communication; knowledge of call center systems; ability to coach and …
Lead Direct Marketing (Inbound)
Hilton Grand Vacations·Japan
チームリーダーとして、H.I.L.T.O.N.バリューの実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務について、自身がプレイヤーとして高い水準にて業務を実行し、所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善のサポートを行い、HGV のビジネスの成功にも貢献することを期待されています。 また、HGVの販売説明会に参加してくださるお客様を、お電話を通じて獲得するダイレクトマーケティングチームの一員として、コールセンターのパフォーマンスの最適化および業務改善にフォーカスしていただきます。
Lead Direct Marketing (Outbound)
Hilton Grand Vacations·Japan
職務における特定の義務と責任の範囲 • チームメンバーの模範となるような高い水準での業務遂行 (受電業務/メール対応業務を含む) • ダイレクトマーケティング、所属チームおよびエージェント個人の目標達成のサポート • チームメンバーに対するコールモニタリング、コーチング、トレーニング、OJTの実施のサポート • チームメンバーに対する質疑応答、システム操作指導 • 苦情やイレギュラー案件のエスカレーション対応 • 効果的なコミュニケーションやフィードバックを用いたエージェントのモチベーション管理 • 所属チームのアクションプランの実行のサポート • チ…
Supervisor Direct Marketing (Inbound)
Hilton Grand Vacations·Japan
スーパーバイザーとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行し、所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組み、当社のビジネスの成功に貢献することを期待されています。 また、電話やEメールを通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様の獲得、最大化がミッションです。加えて、ダイレクトマーケティングチームの一員として、コールセンターのパフォーマンスの最適化及び業務改善にフォーカスしていただきます。 • 生産性を重視し、限られた予算内で目標を達成することができる組織の開…
Supervisor Direct Marketing (Outbound)
Hilton Grand Vacations·Japan
アウトバウンド・スーパーバイザーの業務内容 • 生産性を重視し、限られた予算内で目標を達成することができる組織の開発 • ダイレクトマーケティング、所属チームおよびエージェント個人の目標達成の支援 • 業務量を予測し、適正な人員配置を行うシフトスケジュールの調整 • エージェントに対するコールモニタリング、コーチング、トレーニング、OJTの実施 • 業務マニュアル、トークスクリプト等のツール類の作成および更新 • エージェントに対する質疑応答、システム操作指導 • 苦情やイレギュラー案件のエスカレーション対応 • 効果的…
Sales Executive In House - Virtual
Hilton Grand Vacations·Waikoloa, HI, United States
As a Virtual Sales Executive In House, you will be responsible for presenting the Hilton Grand Vacations ownership products and programs to our owners and potential owners to generate maximum net sales volume while maintaining a professional and ethical representation of the comp…
Sales Manager Action Line
Hilton Grand Vacations·Lahaina, HI, United States
HGV now offers Day One Benefits and Real Estate Licensing Reimbursement for new licensees! The Sales Manager Action Line with Hilton Grand Vacations is responsible for assisting Sales Executives with sales presentation strategy, guest questions and sales closing process. Why do T…