About this role
Har du en håndværksmæssig baggrund, stærkt overblik og lyst til at tage ansvar for mennesker, kvalitet og den daglige drift? Vi søger en Service- og Montageleder til vores LMS-afdeling – Levering, Montage og Service. Efterspørgslen på vores køkken- og inventarløsninger er stor, og vi styrker derfor organisationen med en leder, der får ansvaret for at sikre en professionel og effektiv montage- og serviceorganisation – med høj kvalitet, stærk planlægning og kunden i centrum. JOBBET Som Service- og Montageleder får du det daglige ansvar for vores montage- og serviceområde, primært rettet mod privatkunder. Du bliver den naturlige leder og sparringspartner for montører og øvrige kolleger omkring montage og service og arbejder tæt sammen med vores serviceansvarlige, sælgere, indretningsarkitekter og øvrige funktioner. Dit ansvar er at sikre, at opgaverne bliver planlagt rigtigt, løst effektivt og afsluttet ordentligt. Dine vigtigste ansvarsområder bliver blandt andet: Daglig ledelse og prioritering af montage- og serviceopgaver Planlægning og kapacitetsstyring af montører Sikring af høj kvalitet og ensartede arbejdsmetoder Opfølgning på fremdrift, deadlines og afslutning af sager Håndtering og prioritering af servicesager Kontrolopmålinger og faglig sparring på komplekse sager Koordinering af restordrer og efterleverancer Kundekontakt i forbindelse med montage og service Kvalitetskontrol af udført montagearbejde Opfølgning på fejl, mangler og reklamationer Løbende udvikling af arbejdsgange og processer Samarbejde på tværs af vores fire butikker Du skal ikke blot få kalenderen til at gå op. Du skal drive området og sikre, at vi hele tiden bliver bedre. VI FORVENTER, AT DU Har en relevant håndværksmæssig baggrund – eksempelvis som snedker, tømrer, køkkenmontør eller lignende – kombineret med solid praktisk erfaring. Du har samtidig erfaring med at tage ansvar for andre og trives i en rolle, hvor du både skal lede, prioritere og selv kunne tage fat, når situationen kræver det. Vi lægger især vægt på, at du: Har naturligt lederskab og kan skabe retning og struktur Kan planlægge og prioritere ressourcer effektivt Tager ansvar og følger opgaver helt til dørs Har blik for både kvalitet, økonomi og kundeoplevelse Løser problemer, mens de stadig er små Kommunikerer klart og ordentligt – også når noget ikke går som planlagt Kan stille krav til både kvalitet og performance Er struktureret og bevarer overblikket i en travl hverdag Har gode IT-kundskaber og nemt ved nye systemer Trives med både selvstændigt ansvar og tæt samarbejde Gyldigt kørekort er en forudsætning. VI TILBYDER Svane Køkkenet Odense, Kolding, Vejle og Lyngby er samlet under samme ejerskab, og vi arbejder tæt sammen på tværs af butikker, funktioner og geografi. Vi er i vækst og samtidig i gang med at udvikle vores organisation. Derfor får du ikke bare ansvaret for den daglige drift – du får også mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi fremover arbejder med montage, service og kvalitet. Hos os får du: Et reelt ledelsesansvar med stort mandat Mulighed for at udvikle vores montage- og serviceorganisation Stor selvstændighed og korte beslutningsveje Et stærkt team af dygtige og erfarne kolleger Gode faglige og personlige udviklingsmuligheder Løn efter kvalifikationer Pension og sundhedsforsikring Vi tror på ordentlighed, ansvar og høj kvalitet – både i det, vi leverer til kunden, og i den måde vi arbejder sammen på. Hos Svane Køkkenet forventer vi lidt mere. Af os selv, af hinanden – og af det, vi afleverer til kunden. INTERESSERET? Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette. Tiltrædelse snarest muligt eller efter aftale. Send din ansøgning og dit CV – vi glæder os til at høre fra dig.