About this role
Job Req Number: 127635 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road) Stadt: Euskirchen Du möchtest Verantwortung für Menschen, Kunden und Prozesse übernehmen? Du behältst auch bei komplexen Lieferketten den Überblick, führst dein Team mit Klarheit und schaffst es, operative Exzellenz mit exzellentem Kundenservice zu verbinden? Dann werde Teil unseres Teams als Team Lead, Control Tower (m/w/d) in Euskirchen und halte gemeinsam mit uns globale Supply Chains in Bewegung. Deine Benefits * Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine Tätigkeiten Führung und Weiterentwicklung des eigenen Teams Verantwortung für alle Aktivitäten des Teams und Sicherstellung der Aufgaben- und Servicevereinbarungen Du bist der zentrale Ansprechpartner:in für unsere nationalen & internationalen Großkunden Eingehende Kundenanfragen jeglicher Art und Umfang fallen in deinen Verantwortungsbereich Supply Chain Monitoring - Vereinbarte SOP-Standards werden von dir nach- und eingehalten Die Überwachung des Dateneingangs und Transfers sowie der definierten Arbeitsprozesse gehört zu deinen täglichen Aufgaben Tagesgeschäft basierender Kundenservice wird von dir mit Leichtigkeit und guter Kommunikation übernommen Du bist mit der Erstellung bzw. Aufbereitung von KPI Reports und kundenspezifischen Analysen betraut Unsere IT-gestützten Programme DINAS, ZAS und Track & Trace ermöglichen dir ein proaktives Sendungsmonitoring Die nationale und internationale Disposition von Transportaufträgen fällt hin und wieder an Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) / Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung Berufserfahrung im Bereich Großkundenbetreuung Erste Führungserfahrung von Vorteil Teamfähigkeit und Kontaktfreude; Fähigkeit andere zu motivieren Organisierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit ermöglichen Dir einen strukturierten, erfolgreichen Alltag Du trittst souverän auf Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung Englisch in Wort und Schrift sind aufgrund der internationalen Kontakte eine notwendige Voraussetzung Du kennst Dich mit den gängigen MS Office Programmen aus Kenntnisse in Dinas sind von Vorteil aber nicht erforderlich Deine Ansprechpartnerin Kim Carina Wollner Talent Acquisition Partner DACH [email protected] https://www.dsv.com/de-de/karriere Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Online-Formular über den Button "Jetzt bewerben/ Apply now". Zudem bitten wir, von jeglichen proaktiven Vermittlungsangeboten durch externe Personaldienstleister abzusehen. * Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren. DSV – Globaler Transport und Logistik Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen. Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich – mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz. Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert. Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig Start here. Go anywhere. Besuch uns auf dsv.com und folge uns auf LinkedIn und Facebook .