About this role
Als administratief teamcoördinator Mediatheek sta je, samen met je team, in voor een kwaliteitsvolle, efficiënte en toegankelijke dienstverlening aan studenten, lesgevers, onderzoekers en andere gebruikers. Onder de verantwoordelijkheid van het diensthoofd B&O coördineer, motiveer en begeleid je het mediatheekteam bij de uitvoering van de dagelijkse opdrachten en processen. Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de werking en draagt bij aan een sterke samenwerking binnen het team. Daarnaast fungeer je als expert op het vlak van audiovisuele toepassingen voor opleidingen, diensten en studenten. Je ondersteunt gebruikers en collega’s met duidelijke informatie en praktische begeleiding bij het gebruik van audiovisueel materiaal, software en studio-infrastructuur. Je combineert een stevige technische expertise met een uitgesproken studentgerichte en dienstverlenende houding, en hebt oog voor gelijke onderwijskansen en toegankelijk onderwijs. Je staat onder andere in voor: • Je motiveert, begeleidt en stuurt het mediatheekteam functioneel aan. Je bevordert een goede samenwerking, stimuleert kennisdeling, ondersteunt de professionalisering van medewerkers en geeft feedback aan het diensthoofd in het kader van functioneringsgesprekken. • Je coördineert de dagelijkse werking van de mediatheek. Je stelt de werkplanning en dienstroosters op, verdeelt de taken, organiseert werkoverleg en bewaakt de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening. • Je neemt de leiding in projecten en verbetertrajecten binnen de mediatheek en formuleert voorstellen om de werking, processen, systemen en dienstverlening verder te optimaliseren. • Je ondersteunt de visie- en beleidsontwikkeling van de mediatheek en vertaalt deze naar concrete acties rond informatiebeheer, professionalisering, collectiebeheer en dienstverlening. • Je coördineert het beheer, de uitleen, de controle, het onderhoud en de inventarisatie van audiovisueel materiaal en volgt bestellingen, leverancierscontacten en vernieuwingen van de collectie op. • Je bent een inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe vragen over audiovisueel materiaal, uitleensoftware, studio’s en de dienstverlening van de mediatheek. • Je werkt nauw samen met opleidingen, studenten, lesgevers en andere diensten, signaleert proactief knelpunten en opportuniteiten en stemt de dienstverlening af op hun noden. • Je promoot de mediatheek via verschillende communicatiekanalen en vertegenwoordigt de werking in interne en externe overlegorganen en werkgroepen. • Je bent in het bezit van een bachelor of graduaat (of gelijkwaardig door ervaring), bij voorkeur binnen de opleiding communicatiemanagement of journalistiek. • Je hebt werkervaring in het hoger onderwijs, net zoals relevante ervaring binnen een mediatheek. • Je beschikt over een grondige technische kennis van AV-materiaal. Je weet dus dat een matrix niet naar een film verwijst, dat een beamer ook een laser kan hebben en dat je niet per se een hele installatie nodig hebt voor stemversterking. Bovendien weet je perfect het onderscheid tussen een smartboard, whiteboard, interactieve touchscreen of pen interactive display en wat je wanneer aanraadt. • Je beschikt over een grondige kennis van AV-software, met name van het hele Adobe-pakket. • Je beschikt over sterke ICT-vaardigheden. Je bent vertrouwd met courante ICT-toepassingen (o.a. MS Office) en standaardgebruik van (audiovisuele) apparatuur (camera, microfoon, laptop). • Je hebt ervaring met het organiseren van professionaliseringsactiviteiten (rondleidingen, infosessies, workshops). • Je hebt een grote drive om aan de slag te gaan met vernieuwende projecten. • Je bezit de nodige organisatorische vaardigheden, je werkt planmatig en resultaatsgericht. • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Spreken voor een groep schrikt jou niet af. • Je hebt oog voor innovatie en draagt vanuit je (ervarings)deskundigheid actief bij tot het verbeteren van de dienstverlening. • Je hebt bij voorkeur ervaring met het coördineren van een werking en met het functioneel aansturen, coachen of begeleiden van medewerkers. Indien je deze ervaring nog niet hebt, ben je gemotiveerd om je hierin verder te ontwikkelen. • Je toont persoonlijk leiderschap, je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en loopbaan en bent in staat tot zelfreflectie.