About this role
Kundenberater Finanzservice (gn) Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren Kunden aus dem Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir kommunikative
Persönlichkeiten, die Menschen bei ihren Anliegen kompetent unterstützen möchten. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Kundenanfragen, digitalen Anwendungen und spannenden Einblicken in die Welt der Finanzservices. Auch ohne
Bankausbildung erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und fundiertes Wissen aufzubauen. So sieht Dein
Arbeitsalltag aus Telefonische und schriftliche Betreuung von
Kundinnen und Kunden Unterstützung bei Fragen rund um Kontozugänge,
Depots und digitale Finanzservices Hilfestellung bei der Nutzung von
Online-Plattformen und Serviceanwendungen Bearbeitung und
Dokumentation von Kundenanliegen in verschiedenen Systemen
Verständliche Erklärung von Abläufen und Prozessen im Finanzumfeld
Lösungsorientierte Klärung von Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenerlebnisses Was Dich für den Job auszeichnet Das ist wichtig Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen Interesse an Finanz-, Bank- oder Wirtschaftsthemen Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Menschen Selbstständige und zuverlässige
Arbeitsweise Einwandfreies Führungszeugnis Das wäre von Vorteil
Erfahrung im Kundenservice, Service Center oder in der telefonischen
Kundenbetreuung Kenntnisse aus dem Finanz-, Banken- oder
Versicherungsumfeld Englischkenntnisse Erfahrung im Umgang mit komplexen Softwaresystemen Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
Das sind
Deine Vorteile
Unbefristete Festanstellung mit
Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit
Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben
Mitarbeiter" bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App,
Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: Professionelle
Schulung und intensive Betreuung, vorausschauende monatliche
Schichtplanung, alternierende Telearbeit nach Einarbeitung Bist Du neugierig geworden? Whitney Arven Personalmanagerin Tel: 01520 3384109
PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg
E-Mail: [email protected] Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: 4307 WA