About this role
Kundenservice Mitarbeiter (gn) Call Center Standort: Nürnberg
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den
Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren
Kunden suchen wir Verstärkung im Kundenservice. In einem modernen
Serviceumfeld bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Anfragen schnell, freundlich und zuverlässig bearbeitet werden. Die Tätigkeit verbindet telefonischen Kontakt, schriftliche Korrespondenz und die Pflege von Kundendaten. So sieht
Dein Arbeitsalltag aus Telefonische Bearbeitung eingehender
Kundenanfragen Unterstützung bei Fragen zu Produkten,
Dienstleistungen oder Bestellungen Erfassung und Pflege von
Kundendaten im System Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen
Kundenanliegen Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen
Fachabteilungen Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen
Mitwirkung an einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit Was Dich für den Job auszeichnet Idealerweise erste Erfahrung im
Kundenservice, Call Center oder kaufmännischen Umfeld Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen Gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Das sind Deine Vorteile
Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen,
Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung
"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
Online-Shops Partnerangebot: Homeoffice-Möglichkeit nach der
Einarbeitung Festanstellung nach der Probezeit, professionelle
Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche
Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze,
Work-Life-Balance Bist Du neugierig geworden? Alexandra Schuh Leitung
PAPP PERSONAL Tel.: 0151 122 59 603 PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
[email protected] Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: 3939 AS