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Réceptionniste de nuit (H/F/X) @ AccorHotel

Tremblay-en-France, Île-de-France, FROnsiteFull-timeJob reference REF113789B
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About this role

Envie de rejoindre une équipe dynamique ?

L’Ibis Styles Paris CDG Airport recrute un(e) réceptionniste de nuit en CDI (35h/semaine).

Rejoins l’équipe de Padawan et participe à offrir une expérience client de qualité !

-Tu es animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client

-Tu cherches un environnement dynamique et international, travailler de jour comme de nuit ne te fais pas peur, tu es surement un Padawan en devenir !

Alors, arrête de chercher, et embarque à bord de notre vaisseau ! et viens faire un bout de chemin avec nous dans notre univers spatial.

Ta to-do :

Assurer l’accueil des clients à leur arrivée avec ton âme « Heartist »

Prendre en charge le bon déroulement de leur séjour, de l’accueil jusqu’au départ

Fidéliser et développer le portefeuille clients grâce à ton bagout et ton esprit commercial

Assurer la facturation et les encaissements

Contrôler ta caisse et sécuriser le chiffre d’affaires

Assurer la mise en place du petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries et réassort)

Tu as le goût du challenge et sais capter les clients de passage

Premier contact du client, tu es l’ambassadeur(drice) de notre établissement

Ton environnement

Un encadrement sympa et à l’écoute

Ton talent

L’accueil, l’empathie, le sérieux, la curiosité, la politesse, le courage… et tous les autres qui font la différence

Tes plus:

Tu justifies d’une expérience significative en réception hôtelière

Tu maîtrises le logiciel PMS FOLS

Tu es à l’aise avec les procédures de sécurité hôtelière et l’utilisation d’un SSI

Autonome, rigoureux(se) et fiable, tu sais gérer un poste de nuit

CDI 35 h,Prime de nuit 160 €100% de ton titre de transport mensuel sera pris en charge ou si tu viens en voiture, tu auras une prime de transportUne carte tickets-restaurant si tu le souhaites 9€:journaliers (au prorata du temps de présence en entrepriseUne prime sur les résultats de la qualité et la performance sans ancienneté (potentiel de prime de 2400€ brut pour une année complète)Une prime d'intéressement sur objectif potentiel annuelleUne super mutuelleparticipation et épargne salariale.Comité Social & Economique permettant de bénéficier d’offres privilèges tout au long de l’année.Carte Accor Heartist.

Skills

Customer ServiceMid-Senior LevelHospitality

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