About this role
Siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Receptionist da inserire nel nostro team a Roma, Italia.
Come primo punto di contatto, svolgerà un ruolo cruciale nel creare un ambiente positivo ed accogliente per i clienti e i colleghi. La risorsa ideale è orientata ai dettagli, focalizzata sul cliente ed altamente organizzata.
La risorsa si occupa di :
Check in / Check outFornire informazioni generali sull' Hotel e sui suoi servizi Gestire le richieste di base e indirizzare le questioni più complesse ai dipartimenti appropriati.Garantire il rispetto dei protocolli di sicurezza per l'accesso dei clienti.Rispetto ed applicazione degli standard di servizio Diploma di scuola superiore o equivalenteEsperienza comprovata come Receptionist Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue sono un vantaggioOttime capacità di comunicazione verbale e scrittaForte orientamento al servizio clienti, con un atteggiamento amichevole e professionale.Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzativeCapacità di lavorare in team con un atteggiamento positivoCapacità di lavorare con orari flessibili, su turni.