About this role
Deine Ausbildung bei uns:
Unser überschaubares Team sorgt für kurze Wege, ein familiäres Miteinander und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen.
Während deiner Ausbildung lernst du die verschiedenen Bereiche des Hotelalltags kennen und bekommst einen umfassenden Einblick in die Hotellerie:
Front Office
Am Empfang bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und begleitest sie während ihres gesamten Aufenthalts. Du lernst alles rund um Check-in und Check-out, bearbeitest Reservierungen, erstellst Angebote und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen fühlen.
Reservierung
In der Reservierung kümmerst du dich um die Bearbeitung von Reservierungen, erstellst individuelle Angebote und stehst unseren Gästen bei Fragen rund um ihren Aufenthalt zur Seite. Dabei erhältst du einen umfassenden Einblick in die Abläufe hinter den Kulissen.
Frühstücksservice
Du bist mittendrin, wenn unsere Gäste in den Tag starten. Du kümmerst dich um die Vorbereitung und Betreuung unseres Frühstücksbereichs, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und lernst außerdem den Umgang mit Warenbestellungen, Lagerung kennen.
Housekeeping
Du bekommst einen Einblick in die Abläufe hinter den Kulissen und lernst, worauf es bei Sauberkeit und Qualität im Hotel ankommt. Dabei unterstützt du unter anderem bei der Kontrolle unserer Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
Bankett & Restaurantservice
Da unsere beiden Hotels keinen eigenen Bankettbereich und kein Restaurant haben, bekommst du die Möglichkeit, für 6–8 Wochen in einem unserer Schwesternhotels einen weiteren Hotelbetrieb kennenzulernen. Dort sammelst du praktische Erfahrungen im Bankett- und Restaurantservice und erhältst einen abwechslungsreichen Einblick in ein anderes Accor Hotel.
Gerade weil unsere Hotels kleiner und persönlich geführt sind, bist du bei uns mittendrin statt nur dabei.
Du bekommst die Möglichkeit, früh selbstständig Aufgaben zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu tragen. Natürlich stehen dir unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen dabei zur Seite.
Wir suchen deshalb jemanden, der zuverlässig ist, mitdenkt und Lust darauf hat, Dinge selbst in die Hand zu nehmen.
Das bringst du mit
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne mit GästenDu bist offen, freundlich und serviceorientiertDu arbeitest gerne selbstständig und zuverlässigDu bist verantwortungsbewusst und kannst dich gut organisierenDu packst gerne mit an und hast keine Scheu vor praktischen AufgabenDu arbeitest gerne im Team und bist bereit, verschiedene Bereiche kennenzulernenDu hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen Das erwartet dich bei uns
13. Gehalt und eine Erfolgsprämie von bis zu 6 % deines JahresgehaltsMonatliche Sonderzahlung in Höhe von 4 %50 € monatlicher Zuschuss für ÖPNV oder InternetEin eigenes Tablet inklusive Zugang zu Microsoft Office 365MitarbeiterverpflegungRabatte und Benefits bei über 800 Partnern über Corporate BenefitsWeltweite Vergünstigungen in Accor Hotels mit deiner Accor Heartist CardZugang zur Accor Academy Learning PlattformTeilnahme an den Accor Welcome Days und am Orientation DayMöglichkeit zur Teilnahme am Future Talent AwardEine abwechslungsreiche Ausbildung in zwei Hotels und Einblicke in ein weiteres Accor-HausEin kleines, persönliches Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigeninitiative