About this role
Nous recherchons un(e) Conseille(ère) de vente - Flagship Faubourg a pour mission de faire vivre au client une expérience exceptionnelle et cohérente entre la boutique, le comptoir et le salon de thé.
Ambassadeur(rice) de la Maison, il/elle assure la vente des produits, le service au salon de thé et la préparation des commandes, dans le respect des standards de qualité, de service et d’excellence de Dalloyau.
À ce poste, vos principales missions seront les suivantes :
Accueil & expérience client
Accueillir chaque client avec professionnalisme, élégance et sens du service.Identifier les besoins du client et l’orienter vers l’offre la plus adaptéeContribuer activement à la fidélisation de la clientèleVente à emporter
Assurer la vente des produits Dalloyau en boutiqueConnaître les détails des produits (composition / histoire / conseils)Proposer des ventes additionnelles dans une logique de service et d’expérience clientMettre en place les rayons en respectant le merchandising validé et la rotation des produitsDétecter et signaler les produits non conformes aux normes qualité.Boissons & application des standards
Préparer et servir les boissons froides et chaudes, dans le respect des recettes, dosages et procédures définis par la Maison, selon les formations dispensées par le barista référentEngagement RSE
Connaître et appliquer la politique RSE de l’entreprise.Sensibiliser les clients aux engagements de la Maison (packaging responsable, produits de saison, propositions végétariennes).Adopter une posture exemplaire, en cohérence avec les valeurs de Dalloyau Votre profil :
Formation & Expérience
Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans le domaine de la vente dans un environnement haut de gamme et exigeant.
Vous appréciez être sur le terrain au contact des clients et gérer les aléas du quotidien.
Savoir-être
Excellent relationnel et sens du servicePosture professionnelleAisance commerciale et véritable goût pour la venteCapacité à évoluer dans un environnement exigeant et rythméPolyvalence, adaptabilité et esprit d’équipeSavoir-faire
Maîtrise des techniques de vente et capacité à développer le chiffre d’affairesRigueur et précision dans l’exécutionExcellente connaissance des produits et aptitude à les valoriser auprès de la clientèleLe poste que nous proposons vous plait ? De par votre profil, vous correspondez à ce que nous recherchons ? Alors n'attendez plus et transmettez nous votre CV rapidement.
Nos avantages :
Compte Epargne Temps : 5 jours maximumRemise sur la carte sucrée et salée de DalloyauAvantages sociaux All Heartists® (Accor et ses plus de 80 partenaires internationaux)Un large éventail d'opportunités de carrière (plus de 300 métiers dans plus de 110 pays)Convention collective nationale de la pâtisserie