About this role
Podinspektor ds. sprzedaży biletów (k/m). Pracodawca: ZARZĄD TRANSPORTU MIEJSKIEGO W GDAŃSKU. Miejsce pracy: Gdańsk, pomorskie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony. Zakres obowiązków: -obsługa terminala sprzedaży biletu elektronicznego oraz systemu do obsługi klientów FALA, -wystawianie dokumentów sprzedaży, -prowadzenie magazynu biletów oraz wystawianie dokumentów magazynowych, -monitorowanie stanów magazynowych biletów i określanie wielkości zapotrzebowania, -przyjmowanie gotówki oraz wystawianie dokumentów kasowych, przygotowywanie i przekazywanie utargów firmie konwojującej, -przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących sprzedaży oraz raportów kasowych dla Działu Księgowości i Płac oraz stanowiska ds.rozliczeń, -przyjmowanie i obsługa reklamacji nabywców biletów elektronicznych, -udzielanie informacji pasażerom, -zastępowanie pracowników w innych punktach obsługi. Miejsce pracy: Punkt Obsługi Klienta nr 1 przy ul. Kilińskiego 4, może wystąpić konieczność zastępowania pracownika w Punkcie Obsługi Klienta przy ul. Świętokrzyskiej 15,. Wymagania: wykształcenie - średnie zawodowe zawód - Kasjer biletowy wymagania niezbędne: -wykształcenie średnie i minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe, -co najmniej 2 letnie udokumentowane doświadczenie w pracy na stanowisku kasjer/sprzedawca, -znajomość obsługi komputera, w tym biegła obsługa pakietu MS Office, w szczególności Microsoft Excel, -znajomość przepisów taryfowych i porządkowych obowiązujących w komunikacji miejskiej organizowanej przez ZTM w Gdańsku, -znajomość układu sieci komunikacyjnej ZTM w Gdańsku, -obywatelstwo polskie, -nieposzlakowana opinia, -niekaralność za przestępstwa popełnione umyślnie ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwa skarbowe, -pełna zdolność do czynności prawnych i korzystanie z pełni praw publicznych. wymagania dodatkowe: -wykształcenie wyższe, -praktyczna umiejętność obsługi programu Symfonia, -umiejętność pracy z trudnym klientem, -znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, -umiejętność pracy zespołowej, -umiejętność pracy pod presją czasu, -umiejętność obsługi urządzeń biurowych, -doświadczenie w sprzedaży biletów. staż pracy ogółem - lata: 3. Wynagrodzenie: od 4 806 do 8 000 PLN -wynagrodzenie w przedziale 4 806,00 zł 8 000,00 zł brutto, w zależności od posiadanego doświadczenia i kompetencji, (zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 25 października 2021 r. w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych), Wynagrodzenie na stanowisku ustalane jest zgodnie z jednolitymi, obiektywnymi i neutralnymi pod względem płci zasadami obowiązującymi w Zarządzie Transportu Miejskiego w Gdańsku. -dodatek za wieloletnią pracę w wysokości od 5% do 20 % wynagrodzenia zasadniczego, w zależności od udokumentowanego. -nagrody jubileuszowe wypłacane za wieloletni staż pracy (od 20 do 45 lat) i w wysokości od 75 % do 400 % wynagrodzenia (zgodnie z Ustawą z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych), -możliwość uzyskania premii do wysokości 10% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego, -możliwość uzyskania nagród pieniężnych za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej, za wykonanie zadań wykraczających poza normalny zakres obowiązków, nagród specjalnych i okazjonalnych.