JEFE DE SERVICIOS BANCARIOS - JEFE DE ENTIDADES FINANCIERAS @ MUNICIPIO DE CHÍA

Cargo: JEFE DE ENTIDADES FINANCIERAS. Importante entidad financiera requiere profesional universitario graduado con Mínimo 5 años en cargos de operación bancaria, conocimientos en Paquete de Office, Excel intermedio y Power BI. Liderazgo transformador, orientación al servicio y al resultado, Garantizando la excelencia operativa, la administración eficiente de la oficina y la máxima calidad en la experiencia del cliente mediante el liderazgo de equipos comerciales/operativos y el estricto cumplimiento de los estándares del Banco. Funciones: - Auditoría y Control: Verificar procedimientos en caja, contabilidad, custodia de valores y autorizar transacciones. - Servicio al Cliente: Monitorear indicadores de experiencia (NPS, tiempos de respuesta) y resolver PQRs complejas bajo SLA. - Efectivo y ATM: Coordinar procesos de canje, abastecimiento de efectivo en cajas y asegurar el funcionamiento de cajeros automáticos. - Gestión Oficina: Administrar recursos físicos, tecnolÃ