About this role
主要職責 負責接聽電話，並按賓客需要而分派工作予司膳員、經理、總監及相關部門如轎車服務控制室聯絡員、理療/康體部及餐飲部處理，務必為貴賓提供專業及友善的服務。 職位介紹 • 須處理從其他部門和賓客的司膳服務請求 • 記錄每天所收到的電話 • 須與賓客服務中心協調溝通，以便及時瞭解賓客所需 • 保持客人的偏好結構和記錄他們的喜好 • 須透徹瞭解整個渡假村的設施及服務 • 須協助及執行高級司膳員所委派的工作 職位要求 工作經驗：曾於五星級酒店任職客户服務工作者優先考慮 教育程度：中學畢業或以上程度 語言能力：能操寫流利英語、廣東話及普通話 電腦應用：對MS Office 及Outlook具初步認識，懂Opera 或Fast-Track者優先考慮. Dept: 貴賓服務部