About this role
主要職責 作為資訊科技中心的最前線聯絡人員，負責協助團隊成員作出解決電腦系統問題的支援服務，並為硬體和軟體系統提供技術支援。 職位介紹： • 擔任資訊科技部門的代表，並滿足公司内部的需求 • 透過支援中心電話、電郵或其他通訊渠道，並迅速地處理詢問並提供解決方案 • 監察及維持服務紀錄，並確保完成支援服務 • 需對資訊科技部門的日常運作產生影響的問題作出及時更正及匯報 • 須與資訊科技相關的團隊協調安裝、設定及排除故障 • 根據資訊科技部門指引，確保設備獲得適當的檢查、記錄、分配、分發及處置 • 執行系統監控、檢查和預防性維護以維持服務的正常運作 職位要求 工作經驗：具最少一年相關酒店及娛樂場資訊科技工作經驗者優先考慮 教育程度：須具資訊科技領域的文憑或大學畢業學歷 語言能力：須操流利廣東話，普通話及良好英語 需輪班及能在娛樂場/渡假村工作. Dept: 資訊科技綜合部