About this role
Vyhraz. pro OZP Náplň práce: nahlášení problémů v aplikaci, zjistit o chybu v sytému, nebo jen o špatné nastavení -denní kontakt s mezinárodními klienty nebo pobočkami.Úkolem v klidu a s perfektní angličtinou (minimálně B2lépe C1 lépe C) vysvětlit, co se děje a jak se to vyřeší) -pokud bude skutečný ,,bug'(chyba v kódu), popíšete ho našim vývojářům tak precizně,aby přesně věděli, kam sáhnout -testování nových funkce aplikace ještě předtím, než se dostanou k lidem, a tvořit přehledné návody Požadavek na: - znalost anglického jazyka nejméně na úrovni B2 - prokazatelná zkušenost s prací samostatného ,,překladatele¨ mezi světem uživatelů a programátorů - znalost termínů jako databáze,SQL, cloud nobo logy Výhodou je znalost: - znalost SQL -povědomí o tom co je JIRA nebo ServiceNow -předchozí zkušenosti z IT nebo zákaznického servisu Pracovní pozice je určena výhradně pro OZP Vyžaduje se zaslání životopisu již při prvním kontaktu Nebízíme -mezinárodní prostředí -techbický růst -flexibilitu Home Office a fhlexibilní pracovní doba