About this role
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a: Direttore Marketing e Comunicazione (professione segnalata) Mansioni: Strategia e leadership - guidare e implementare una strategia integrata di marketing e comunicazione full-funnel a supporto del reclutamento degli studenti, della reputazione istituzionale e del coinvolgimento di alumni e donatori. - costruire, sviluppare e motivare il team marketing, definendo un modello operativo che integri risorse interne e partner esterni specializzati. Brand e comunicazione - agire come principale ambasciatore del brand Franklin Switzerland, definendo, documentando e proteggendo una voce e un posizionamento distintivi e coerenti su tutti i canali e per tutti i pubblici. - fornire la direzione editoriale e supervisionare la progettazione, la produzione e la distribuzione di tutti i materiali di marketing e comunicazione, in stretta collaborazione con i colleghi coinvolti, garantendo i più elevati standard professionali in ogni comunicazione scritta. - stimolare e coordinare l'interesse dei media attraverso comunicati stampa, relazioni con la stampa e contatti mirati, offrendo consulenza alla leadership dell'Università sulle questioni di comunicazione interna ed esterna. - garantire la diffusione costante di storie che valorizzino studenti, alumni, docenti e collaboratori e mantenere aggiornato il calendario degli eventi del campus, utilizzando il sito web e i social media per promuovere la vivace vita universitaria. Performance e crescita - costruire e gestire l'infrastruttura di performance marketing di Franklin, inclusi CRM, piattaforme di marketing automation, campagne a pagamento, lead nurturing, landing page ottimizzate per la conversione e il percorso dello studente dal primo contatto all'immatricolazione. - supervisionare il marketing digitale dell'Università, compresi strategia e design del sito web, coerenza del brand, manutenzione, accessibilità, ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) ed efficacia complessiva. - collaborare strettamente con l'Enrollment Management per ottimizzare il funnel di reclutamento e con l'ufficio Advancement e Alumni per rafforzare il coinvolgimento degli ex studenti e le relazioni con i donatori, favorendo fidelizzazione, advocacy e un legame duraturo con Franklin. - definire un sistema di misurazione con KPI distinti per ciascun pilastro e monitorare i risultati con pari rigore. Supervisionare inoltre le attività di ricerca di mercato, collaborando con fornitori esterni quando necessario. Gestione operativa e amministrativa - in collaborazione con il Presidente, il Vice Presidente Finance and Administration, il Vice Presidente Enrollment Management e il Direttore Advancement e Alumni, definire le priorità di budget annuali, monitorare le spese e predisporre report economici e di efficacia. - garantire processi efficienti e trasparenti di gestione dei progetti e dei flussi di lavoro, stabilendo aspettative condivise di servizio verso la comunità universitaria. - partecipare attivamente alla vita del campus per mantenere una profonda conoscenza dell'evoluzione della storia e dell'identità di Franklin e rappresentare l'Università negli incontri periodici dei professionisti della comunicazione del sistema universitario. Requisiti: - esperienza: almeno 10 anni di esperienza progressiva in marketing, comunicazione o pubblicità, di cui almeno 3-5 anni in ruoli di leadership o gestione di team. - esperienza full-funnel: comprovata esperienza nella progettazione e gestione di campagne integrate che uniscano costruzione del brand e generazione della domanda, con evidenze concrete di conversione lungo tutto il percorso del cliente. - competenze tecnologiche: padronanza operativa di CRM e strumenti di marketing automation (HubSpot o equivalenti), paid media, Google Analytics, SEO, CMS e ottimizzazione delle conversioni. La conoscenza di Slate e Drupal costituisce un vantaggio. - gestione di agenzie e fornitori: esperienza consolidata nella selezione e gestione di partner esterni e fornitori specialistici, operando efficacemente con team interni snelli. - lingue: eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in inglese (livello C1 obbligatorio) e italiano (livello C1 preferenziale). - competenze digitali: esperienza nella gestione dei social media, nell'accessibilità web, nella gestione dei contenuti digitali e nei test delle applicazioni web. - istruzione superiore: costituisce un importante vantaggio un'esperienza nel marketing universitario, in particolare nella promozione di percorsi ad alta complessità decisionale. - attitudini personali: forte propensione all'innovazione e all'apprendimento continuo, professionalità adeguata a rappresentare l'Università con interlocutori interni ed esterni, elevate capacità relazionali, spirito d'iniziativa, ascolto attivo ed intelligenza emotiva. - conoscenza dei mercati mediatici svizzero e statunitense: esperienza nello sviluppo di relazioni con i media e nella gestione di strategie di comunicazione in entrambi i contesti (preferibile). Dettagli impiego: - sede di lavoro Sorengo - occupazione al 100% - impiego da subito, a tempo indeterminato - retribuzione salariale da concordare Modalità di candidatura Per essere presi in considerazione dalla commissione di selezione, i candidati sono invitati a inviare i seguenti documenti in formato PDF all'indirizzo [email protected] : - curriculum vitae aggiornato che evidenzi l'esperienza professionale pertinente ed eventuali pubblicazioni; - lettera motivazionale che affronti gli aspetti chiave descritti nella posizione; - contatti di tre referenze professionali, di cui almeno due ex superiori diretti; - una presentazione PowerPoint contenente 2-3 esempi di campagne full-funnel guidate dal candidato. Franklin Switzerland è alla ricerca di un/una professionista esperto/a, operativo/a e con forte capacità di leadership nel marketing e nella comunicazione, per un'opportunità unica di definire e guidare il posizionamento del brand e