About this role
Forma framtidens tjänster genom att kartlägga nuläge, förbättringar och skapa tydliga underlag för prioritering och effekt. Här får du möjlighet att bidra i ett nytt affärsspår där service design används för att förstå nuläget, hitta förbättringar och skapa tydliga beslutsunderlag. Rollen passar dig som vill omsätta insikter till konkret effekt. Om rollen Du stöttar ett nytt affärsområde med service design. Du kartlägger nuvarande system- och tjänstelandskap. Du pain points, möjligheter och förbättringar. Det här kommer du göra Facilitera workshops och service blueprint-arbete. Analysera nuläge och sammanställa insikter. Stötta prioritering utifrån nytta och påverkan. Bidra med underlag som hjälper teamet att fatta rätt beslut. Vi söker dig som har Gedigen erfarenhet av service design eller närliggande arbete. Vana att facilitera och leda strukturerade dialoger. Förmåga att se samband mellan process, behov och effekt. Minst 8 års relevant yrkeserfarenhet. Teknik & Verktyg Service blueprint Workshopfacilitering Designmetodik Praktisk information Ort: Göteborg Arbetssätt: Ej specificerat Språk: Ej specificerat