About this role
Für den Telekomkonzern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung Netzebene 4 (NE4). Die Tätigkeit ist in Vollzeit, 38 Std/Woche überwiegend vor Ort in Nürnberg zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von telefonischen Absicherungsgesprächen anhand vorgegebener Fragenkataloge
- Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen, Eigentümer und interne Mitarbeitende
- Unterstützung der Arbeitsvorbereitung sowie Pflege und Dokumentation von Daten und Listen in Excel
- Erfassung, Pflege und Prüfung von Stamm- und Auftragsdaten auf Vollständigkeit
- Bearbeitung von Standardanfragen im Kundenservice
- Zuverlässige administrative Unterstützung bei der Projektverwaltung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt mit Kunden (Hausverwaltungen, Eigentümer) und Mitarbeitenden
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
Das erwartet Sie
- Ideale Einstiegsposition in den Bereich Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt und administrativer Verantwortung
- Strukturierte Einarbeitung in die Prozesse und Arbeitsabläufe
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
Klingt interessant? Dann freue ich mich auf Ihre Nachricht oder Bewerbung!