About this role
At EY, we’re all in to shape your future with confidence. We’ll help you succeed in a globally connected powerhouse of diverse teams and take your career wherever you want it to go. Join EY and help to build a better working world.
Zeker van je impact vandaag | Vrij om te bouwen aan morgen Wil jij organisaties helpen hun dienstverlening opnieuw vorm te geven en ze klantgerichter, slimmer en effectiever te maken met behulp van data en technologie zoals AI? Als Senior Consultant bij EY Studio+ werk je aan strategische én praktische vraagstukken op het gebied van customer experience, marketing, sales en service. Je adviseert klanten in uiteenlopende sectoren niet alleen over wat er moet veranderen, maar helpt hen ook om die verandering in de praktijk te realiseren.
Jouw nieuwe baan | Over je belangrijkste verantwoordelijkheden Typische EY Studio+ projecten zijn: het ontwikkelen van een nieuwe commerciële of klantinteractiestrategie voor een energie bedrijf; het herontwerpen van een end-to-end klantreis voor een bank of verzekeraar; het ontwerpen van een nieuw customer operating model en het begeleiden van de organisatie bij de daadwerkelijke implementatie; Het ontwikkelen en implementeren van een nieuw customer operating model voor een publieke (uitvoerings)organisatie In dit soort projecten speel jij een sleutelrol: van het eerste klantgesprek tot de uiteindelijke realisatie.
Concreet betekent dit dat jij: (zelfstandig) kansen of uitdagingen van een klant identificeert, deze naar concrete projectaanpakken vertaalt, voor een succesvolle uitvoering zorgt en uitkomsten aan (senior) stakeholders presenteert; structuur aanbrengt in complexe vraagstukken: je deelt ze op in behapbare onderdelen, houdt het kernprobleem scherp voor ogen en maakt je inzichten helder en begrijpelijk voor de klant; inzichten en kansen op het gebied van markt, organisatie en klant, evenals de mogelijkheden van AI (generative en agentic), vertaalt naar nieuwe concepten, (digitale) strategieën, operating models en businessmodellen voor klantreizen en marketing-, sales- en serviceprocessen, en brengt deze verantwoord tot leven; nauw samenwerkt in een multidisciplinair team van strategen, transformatiespecialisten, designers en technologen en hierin junior collega’s begeleidt; impact maakt in het dagelijks leven van de vele soorten klanten die we bedienen, zoals medewerkers, burgers, patiënten en consumenten, door hun klantervaring te verbeteren, en die impact meetbaar en stuurbaar begeleidt met modellen, businesscases en bijbehorende methoden.
Jouw nieuwe team | Over je collega’s en het kantoor Ons kantoor bevindt zich in Amsterdam op de Zuidas: een bruisende omgeving met veel bedrijven en met een goed OV-verbinding. In onze Cross Towers verwelkomen we dagelijks tot wel 1.500 mensen. Voor een adembenemend uitzicht over de stad ga je naar de 22e verdieping. In de EY Wavespace werken we in interactieve sessies samen met klanten aan hun grootste uitdagingen. In het EY.ai Lab maken we die ideeën vervolgens concreet: van eerste concept tot werkende AI-oplossing.
Jouw vaardigheden en skills | Over je unieke bijdrage Jij hebt: een relevante masteropleiding afgerond met uitstekende resultaten, bij voorkeur in bedrijfskunde, economie, (technische) bestuurskunde; minimaal drie jaar werkervaring binnen consultancy of dienstverlenende organisaties, zoals banken, verzekeraars, (uitvoerende) publieke organisaties, energiebedrijven of telecomorganisaties; sterke analytische en conceptuele vaardigheden; een gestructureerde en oplossingsgerichte manier van werken; een klantgerichte aanpak en een sterke focus op bedrijfswaarde; interesse in de rol van AI binnen klantgerichte transformaties, ervaring met het toepassen van AI-gedreven oplossingen is een pre; de vaardigheden om (deel)projecten te leiden, zelfstandig samen te werken met de klant en junior collega’s aan te sturen; een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; de ambitie om te leren en je verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Uit onderzoek blijkt dat vrouwen minder snel solliciteren wanneer zij niet aan alle functie-eisen voldoen. Voel je vooral vrij om te solliciteren, ook als je niet aan alle criteria voldoet.
Jouw arbeidsvoorwaarden | Over je voordelen en werkplezier EY Studio+ is een toonaangevend adviesbureau, gespecialiseerd in het creëren van nieuwe businessmodellen en het transformeren van organisaties op een klantgerichte manier van begin tot eind. Het wereldwijde EY Studio+ collectief bestaat uit meer dan 7.000 professionals uit 35+ landen met expertises op het gebied van innovatie, design, marketing & sales en klantervaring. Onze afdeling in Amsterdam bestaat uit ongeveer 40 professionals. Deze professionals zijn experts, adviseurs en analisten op het gebied van marketing, sales & service, transformatiespecialisten, designers, technologen en dataspecialisten. Bij veel van onze projecten werken we niet alleen met EY Studio+ collega’s. Vaak vormen we een multidisciplinair team met collega’s uit andere afdelingen binnen EY, zoals Finance, Supply Chain & Operations en People Consulting.
Wat wij bieden
Een marktconform salaris dat past bij je functie en verantwoordelijkheden, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties. Daarnaast bieden we je een solide pensioenregeling voor de toekomst. Boven op je salaris ontvang je vakantiegeld en een jaarlijkse bonus, gebaseerd op je prestaties en ontwikkeling. Je ontvangt een contract voor onbepaalde tijd voor 40 uur per week. Een laptop en telefoon voor zowel zakelijk als privégebruik, plus een maandelijkse internetvergoeding van €40 netto. 29 vakantiedagen om op te laden en te ontspannen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
Met het mobiliteitsbudget bepaal je zelf hoe je reist. Kies voor een leaseauto, een voordelig openbaarvervoerabonnement of regel je vervoer eenvoudig via onze app. Bij EY vinden we een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk. Hybride werken maakt dit gemakkelijker. Of je nu op kantoor, bij een klant of thuis werkt: wij zorgen ervoor dat je thuiswerkplek goed is ingericht. De mogelijkheid om maximaal 20 dagen per jaar vanuit het buitenland te werken. De mogelijkheid om drie nationale feestdagen in te ruilen voor niet-nationale feestdagen.
Je krijgt volop ruimte om je zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Of je nu je vakinhoudelijke expertise wilt verdiepen, aan je persoonlijke ontwikkeling wilt werken of je leiderschapsstijl wilt verbeteren: we bieden een breed aanbod aan trainingen en opleidingen. Jouw welzijn staat bij ons voorop. Wij geloven dat je beter presteert wanneer je je goed voelt. Daarom krijg je — net als je gezinsleden — toegang tot het welzijnsplatform OpenUp. Via dit platform kun je binnen 36 uur eenvoudig in contact komen met psychologen en lifestyle-experts en deelnemen aan sessies over welzijn.
Veel aandacht voor samenwerking en diverse interne netwerken waarbinnen je aan allerlei sociale activiteiten kunt deelnemen. Een positieve werksfeer en een goede samenwerking met collega’s dragen bij aan jouw werkplezier. Dit alles binnen een omgeving waarin onze kernwaarden integriteit, inclusiviteit en respect centraal staan. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn en je volledig kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf. Benieuwd naar al onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier . Enthousiast? Solliciteer uiterlijk tot 7 december 2026.
Jouw toekomst samen met ons vormgeven? | Over je sollicitatieproces Cv & motivatie: Voor deze vacature ontvangen we graag je cv en een korte motivatie. Ervaar je problemen tijdens het sollicitatieproces? Neem dan contact op met [email protected] . Ons eerste contact: Na je sollicitatie beoordelen we je cv. Zien we een mogelijke match? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek en een online assessment. Eerste gesprek en assessment: Voorafgaand aan het gesprek vragen we je een online assessment te maken. Dit is geen standaardvragenlijst, maar een assessment in spelvorm dat zich richt op zowel je cognitieve vaardigheden als je gedragsvoorkeuren.
Tijdens het gesprek bespreek je de resultaten met collega’s van onze afdeling. Deze wederzijdse kennismaking biedt ons de kans om jou beter te leren kennen en geeft jou alle ruimte om vragen te stellen. Tweede en derde gesprek: Zien we nog steeds een match en ben jij ook nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Aan de hand van een casus gaan we dieper in op de functie en relevante onderwerpen. Daarna volgt een laatste gesprek met een van onze partners. We zijn een match: Je ontvangt een aanbod en we voeren een pre-employmentscreening uit.
Daarna begint jouw nieuwe avontuur. Welkom bij EY Studio+! EY | Building a better working world EY is building a better working world by creating new value for clients, people, society and the planet, while building trust in capital markets. Enabled by data, AI and advanced technology, EY teams help clients shape the future with confidence and develop answers for the most pressing issues of today and tomorrow. EY teams work across a full spectrum of services in assurance, consulting, tax, strategy and transactions. Fueled by sector insights, a globally connected, multi-disciplinary network and diverse ecosystem partners, EY teams can provide services in more than 150 countries and territories.