About this role
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden
Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Speyer . Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als Mitarbeiter/in 1st Level
IT-Support (m/w/d) ! Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon,
E-Mail, Chat) Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote Planung und Durchführung von
Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
Benutzerrechtsverwaltung via Active Directory Installation,
Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und
Anwendungen Erstellung und Aktualisierung von technischen
Dokumentationen und Anleitungen Installation und Konfiguration von
Hard- und Software Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im
Bereich Informatik oder ähnliche Qualifikation Erste Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar Fundierte Kenntnisse in
Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen Planung und
Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten Gute Kenntnisse in
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen,
Betriebssystemen und Anwendungen Erfahrung in Erstellung und
Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Perspektiven Positive Unternehmenskultur Berufliche Weiterentwicklung
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