About this role
Sie betreuen Bestandskunden, sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und begleiten Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Service und weiteren Fachabteilungen zusammen.
Ihre Aufgaben
Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceanliegen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Koordination zwischen Kunden und internen Fachabteilungen Pflege von Kundendaten und Dokumentation im
CRM-System
Ihr Profil
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Customer
Success oder im Vertrieb Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Gute MS-Office- und
CRM-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil Ihre
Vorteile Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Customer Success Umfeld
Flexible Arbeitsmodelle je nach Einsatz Entwicklungsmöglichkeiten im
Kundenmanagement Individuelle Beratung und Vermittlung Langfristige
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