About this role
- Jij bent een geboren planner, commercieel talent en het digitale aanspreekpunt voor de klanten.
- Als adviseur zorg jij voor een lach op het gezicht van elke klant.
- Of het nu face-to-face is, via chat of telefoon: jij zorgt voor de 'first time right' oplossing!
- Jouw dagelijkse taken zijn: Proactief vragen beantwoorden van klanten en hun advies bieden via verschillende kanalen.
- Actief meedenken met de klant en knopen doorhakken in klantendossiers.
- Verlenen van een uitstekende service na verkoop en het oplossen van eventuele problemen.
- Rapporteren van resultaten aan de shopmanager en de producten en diensten vertegenwoordigen.
- Flexibel inspringen in shops in de buurt wanneer nodig.
- Jij bent een enthousiaste, stressbestendige digitale krak die op zoek is naar impact en ownership.
- Met jouw communicatieve vaardigheden en empathische instelling weet je klanten te overtuigen en gerust te stellen.
- Verder breng je mee: Grondige kennis van smartphones, telefonie, sociale media en informatica.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk en modeling.
- Hoge mate van stressbestendigheid en flexibiliteit (bereidheid om op zaterdag te werken).
- Commerciële drive en resultaatgerichtheid: een eerste commerciële ervaring is een grote plus.