About this role
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, übernehmen gerneVerantwortung und finden auch für komplexe Anliegen die passendeLösung? Dann nutzen Sie Ihre Servicekompetenz, um Kunden nachhaltigzu begeistern und freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Aufgabeim Kundenservice.
Für unseren Kunden aus derTelekommunikationsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkteinen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit .Gearbeitet werden kann im Standort in Freiburg oder Donaueschingen .Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung vonKundenanliegen und Servicefällen Sicherstellung einer hohenKundenzufriedenheit durch verbindliche und lösungsorientierteKundenbetreuung Analyse komplexer Sachverhalte sowie Erarbeitungnachhaltiger Lösungsansätze Enge Abstimmung mit internenFachbereichen zur effizienten Lösungsfindung Aktive Mitwirkung beider Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen ProfilAbgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen BereichMind.
2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice EinwandfreieDeutschkenntnisse Wort und Schrift und souveräner Umgang mit EDVAusgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexeZusammenhänge schnell zu erfassen Hohe Serviceorientierung,Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise PerspektivenJahresbruttogehalt: 40.000 - 45.000 € Flexible Arbeitszeiten sowiedie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%) IndividuelleWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Hansefit, BusinessBike,betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen u.v.m.Interessiert?
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Gerne erzähleich Ihnen in einem Gespräch mehr über die Position, das Unternehmenund die langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Kontakt zu uns KatriKuckling [email protected] 0761389080