About this role
Für einen Kunden mit Standort in Köln wird zum nächstmöglichenZeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der dieInstallation, Wartung und den sicheren Betrieb modernerIT‑Infrastrukturen übernimmt und dafür sorgt, dass Systeme,Anwendungen und Arbeitsplätze jederzeit stabil, performant undzuverlässig verfügbar sind. In dieser Position bist du für dielaufende Betreuung, Überwachung und Optimierung der bestehendenIT‑Umgebung verantwortlich und stellst sicher, dass Hardware,Software und Netzwerke reibungslos funktionieren, Ausfälle schnellbehoben werden und Daten umfassend geschützt sind.
Deine AufgabenInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients,Peripheriegeräten, Telefonie und weiterer IT‑Hardware im laufendenBetrieb Fehleranalyse und Behebung von Störungen anArbeitsplatzrechnern, Druckern, Mobilgeräten, Netzwerken undStandardsoftware – vor Ort und per Remotezugriff Betreuung derAnwender im First- und Second‑Level‑Support, inklusiveTicketbearbeitung, Beratung und Einweisung in Hard‑ und SoftwarePflege und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen (z. B.Windows-Clients, Office‑Umgebungen), inklusive Durchführung vonUpdates und kleineren Rollouts Unterstützung beim Aufbau und beiUmzügen von Arbeitsplätzen sowie bei der Verkabelung undGrundkonfiguration von Netzwerkkomponenten Dokumentation vonÄnderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemensowie Mitarbeit an der Standardisierung von Abläufen und RichtlinienDein Profil Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatikerfür Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung imtechnischen IT‑Support Gute Kenntnisse inWindows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowieGrundlagen in Netzwerktechnik (TCP/IP, WLAN, Switches, Router)Sicherer Umgang mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten, Mobile Devicesund idealerweise Erfahrung mit Ticket‑ undRemote‑Support‑Systemen Ausgeprägte Serviceorientierung,kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern– auch in stressigen Störungssituationen Strukturierte,sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft,sich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten
Deine Vorteile
Einunbefristetes Arbeitsverhältnis bietet dir langfristige Sicherheitund bildet eine verlässliche Basis für deine weitere beruflicheEntwicklung Ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit,regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, unterstützendich dabei, Beruf und Privatleben in eine gute Balance zu bringen Duarbeitest in einem modernen, wertschätzenden Umfeld, in demTeamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolgezum Arbeitsalltag gehören und dir spürbar Rückhalt geben Deinefachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch ein breitesSpektrum an Schulungs- und Entwicklungsangeboten gezielt gefördertDeine Erfahrung und dein Engagement werden durch eine attraktive,leistungsorientierte Vergütung honoriert, die deine Entwicklung auchfinanziell sichtbar macht Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung vonMenschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zuuns Frau Yelda Yaman [email protected] +49 221/2773500