About this role
VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA ATRACCION DE TALENTO OPORTUNIDAD DE EMPLEO Se convoca a los profesionales interesados en aplicar a la siguiente plaza: ANALISTA DE SOPORTE COE JUNIOR (27004046) Encabezado BANCO ATLANTIDA VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS HUMANOS DESCRIPTOR DE PUESTO Misión Brindar soporte funcional y técnico especializado de tercer nivel a las plataformas del Core Bancario, asegurando la continuidad operativa, el análisis y resolución de incidentes complejos, la implementación de mejoras, la estabilidad de las soluciones y la evolución tecnológica de los sistemas bajo su responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos para el Grupo Financiero. Responsabilidades del puesto ANALISTA DE SOPORTE COE JUNIOR Competencias 1. COMPROMISO CON LOS RESULTADOS - D 1. INTEGRIDAD - D 1. PASION POR EL CLIENTE Y EL EQUIPO - D
- 1. RESPONSABILIDAD - D
2. COMUNICACION
- D 2.
CREDIBILIDAD TECNICA
- D 2.
INNOVACION
- D 2.
RESOLUCION DE PROBLEMAS
- D Formación Académica
La escolaridad mínima requerida para ocupar esta posición es de licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informatica, Industrial, o carreras afines. Idiomas Ingles Experiencia Experiencia laboral de 2 años en áreas de tecnología bancaria. Dominio en plataformas de ticketing, metodología de incidentes y problemas.
Habilidades estratégicas
- Pensamiento analítico de causa raíz
- Orientación al cliente interno
- Orientación al servicio y empatía
- Comunicación efectiva
- Trabajo colaborativo
- Proactividad Conocimiento de las necesidades del negocio y habilidad de desarrollar soluciones innovadoras a las mismas.
Condiciones de Empleo Condiciones de Ambiente - 1 ASPECTOS A EVALUAR o Formación Académica según perfil del puesto o Experiencia o Entrevista por Competencias Especificas LUGAR Y FECHA DE LAS EVALUACIONES Después de la revisión y análisis de las aplicaciones presentadas, se seleccionará conforme las bases establecidas en este perfil.