About this role
Description du poste
Technicien Support de Proximité N2 (H/F)
Localisation : Orvault (44)
Contrat : Prestation longue durée - 1 an
Démarrage : ASAP - 02/11/2026
Rythme : 3 jours par semaine (lundi, mardi et jeudi)
Temps de travail : 21 heures par semaine
Rémunération : 28 à 29 K€ brut annuel
Contexte de la mission
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) pour intervenir sur site à Orvault, dans le cadre d'une mission de longue durée.
Vous intégrerez une équipe composée de quatre personnes : un DSI, deux administrateurs systèmes et réseaux et un alternant.
Vos missions
- Assurer le support informatique de proximité sur les sites du bénéficiaire.
- Prendre en charge les demandes de services transmises par le support utilisateurs.
- Contribuer à la résolution des incidents selon les procédures documentées.
- Réaliser des interventions de type IMAC : installation, déplacement, ajout et changement de matériel.
- Assurer les interventions sur incidents nécessitant un échange de matériel.
- Participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques.
- Assurer le support auprès des utilisateurs VIP.
- Intervenir sur un périmètre standard et un environnement métier documenté.
Conditions de la mission
- Mission de longue durée : 1 an.
- Présence sur site à Orvault les lundis, mardis et jeudis.
- 21 heures de prestation par semaine.
- Démarrage prévu le 2 novembre 2026.
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Description du profil
Profil recherché
- Vous disposez de compétences en support informatique de proximité de niveau 2.
- Vous êtes autonome dans la gestion de vos interventions.
- Vous avez un bon savoir-être et un excellent sens du service.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs.
- Vous êtes rigoureux et respectez les procédures établies.