About this role
Chargé ADV & Facturation (H/F) – CDI 📍 Nantes – Place Clémence Lefeuvre | 💰 Jusqu'à 35K€ brut/an | 🏡 Hybride Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez Mapal ?
Chez Mapal , nous accompagnons les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration grâce à des solutions SaaS innovantes qui simplifient leur quotidien et optimisent leurs performances. Présents à l'international, nous cultivons un environnement de travail collaboratif, dynamique et tourné vers l'amélioration continue.
Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) ADV & Facturation pour rejoindre notre équipe Finance à Nantes !
Vous aimez allier rigueur, relation client et coordination entre différentes équipes ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et en constante évolution ?
Alors, cette opportunité pourrait bien être faite pour vous ! 🚀 Votre futur rôle Véritable point de contact entre les équipes Sales, Customer Success et Finance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de notre cycle de vente, de la commande jusqu'à la facturation.
- Au quotidien, vos missions s'articuleront autour de quatre grands axes : 💼 Administration des ventes & facturation Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur facturation.
- Gérer les évolutions contractuelles et les conditions commerciales.
- Accompagner les équipes Sales sur les commandes complexes.
- Préparer et émettre les factures clients. 🤝 Gestion des contrats & renouvellements Piloter les campagnes de renouvellement, notamment pour les marchés publics.
- Collaborer avec les équipes Sales et Customer Success.
- Participer aux campagnes de revalorisation tarifaire. 📊 Suivi des paiements & recouvrement Assurer le suivi des créances clients et des encours.
- Identifier les retards de paiement et coordonner les relances.
- Collaborer avec les équipes Finance et Sales sur les dossiers sensibles. 💡 Amélioration continue & projets transverses Proposer des idées pour simplifier et optimiser nos processus.
- Participer à l'évolution de nos outils financiers.
- Contribuer à la formalisation des procédures et accompagner les utilisateurs.