About this role
Deine Aufgaben
- Was, wenn du mit deinem technischen Know-how dazu beiträgst, dass medizinische Geräte jederzeit zuverlässig funktionieren und damit einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung leistest?
- Als Servicetechniker (m/w/x) im 4Care Workshop bist du erste Ansprechperson bei technischen Fragestellungen, analysierst Störungen und sorgst dafür, dass unsere Systeme schnell wieder einsatzbereit sind.
- Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Service, Technik und Produktmanagement zusammen und erweiterst kontinuierlich dein Fachwissen.
- Zu deinen Aufgaben gehören: Die technische Vorbereitung, Prüfung und Reparatur komplexer medizintechnischer Gerätesysteme in unserem 4Care Workshop.
- Die Instandsetzung und Aufbereitung von Gebrauchtgeräten unter Berücksichtigung unserer hohen Qualitätsstandards.
- Die telefonische und Remote-Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und Herausforderungen im täglichen Betrieb.
- Die Analyse, Bewertung und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen sowie die Entwicklung geeigneter Lösungsansätze.
- Die vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Service- und Supportleistungen in den entsprechenden Systemen.
- Die Teilnahme an technischen Produkttrainings zur kontinuierlichen Erweiterung deines Fachwissens.
- Zeitweise Außendiensttätigkeiten zur praxisnahen Weiterentwicklung deiner technischen Kenntnisse und zum Ausbau deiner Expertise.
- Dein Profil Du passt gut zu uns, wenn dich Technik begeistert, du gerne Lösungen findest und auch in anspruchsvollen Situationen kundenorientiert handelst.
- Dabei zählen für uns nicht nur deine fachlichen Qualifikationen, sondern auch deine Lernbereitschaft, deine Kommunikationsstärke und deine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Darüber hinaus wünschen wir uns: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizintechniker, Elektrotechniker (m/w/x), MTA mit hoher Technikaffinität oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Auch Berufseinsteiger (m/w/x) sind bei uns herzlich willkommen.
- Ein fundiertes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in den Bereichen Elektronik und Mechanik.
- Einen sicheren Umgang mit gängigen PC-Betriebssystemen und Netzwerken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1).
- Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
- Eine hohe Lernbereitschaft und Freude daran, dich kontinuierlich in neue Technologien und Produkte einzuarbeiten.
- Eine strukturierte, zielorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles und lösungsorientiertes Auftreten gegenüber Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.
- Die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten, Prioritäten sinnvoll zu setzen und serviceorientiert zu handeln.