About this role
Breve descripcion de la empresa: Importante empresa dedicada a la prestacion de servicios de diagnostico, mantenimiento, reparacion y soporte tecnico para equipos tecnologicos., requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE EXPERIENCIA AL CLIENTE - BOGOTA
Requisitos -Nivel academico
Tecnico o tecnologo en carreras de ventas o afines -Experiencia: Minimo 6 mese de experiencia en el cargo
Funciones
-Brindar informacion y responder consultas a clientes y publico sobre articulos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, politicas, disponibilidad, ubicacion, precio y otras cuestiones conexas. -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, informacion, asistencia, devoluciones y cambios de mercancias. -Registrar y procesar la informacion objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestacion del servicio. -Trasladar las consultas