About this role
事業所名: （事業所の意向により公開していません）
就業場所: 熊本県熊本市南区
職種: 職種解説 カスタマーサポート（電話オペレーター）／年休１２３日
仕事内容: 個人のお客様や提携先からの電話によるお問い合わせに 対応し、サービスの利用をサポートする仕事です。 【主な業務内容】
- サービスに関する相談・質問への対応
- サービス利用に向けた予約のご案内
- 資料請求の受付
- 資料請求後のフォロー電話
- 提携先からのお問い合わせ対応 提供するサービス：がんの自由診療や膝関節治療 等 提携先の医療機関を通じて患者様に治療を提供しています。 （変更範囲：会社の定める業務）
- 未経験歓迎｜完全週休二日制｜残業平均月５時間｜時間有給有
求人番号: 43010-30845661
受付年月日: 2026年10月23日
紹介期限日: 2026年12月31日
受理安定所: 熊本公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 医療に附帯するサービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
雇用形態: 正社員
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 熊本県熊本市南区 就業場所に関する特記事項 「流通団地」バス停から徒歩５分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） 受動喫煙対策に関する特記事項 敷地内喫煙禁止
マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり
転勤の可能性: 転勤の可能性の有無 あり 転勤範囲 会社の定める事業所 ※転勤なし要相談
年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜64歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年年齢を上限として募集するもの
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 ・接客、電話対応、販売、営業経験など ※必須ではありません
必要なＰＣスキル: 一般的なＰＣ操作スキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ等）
試用期間: あり 期間 ６ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 230,000円〜280,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 230,000円〜280,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）:
- 賞与有：年２回
- 昇給有：年２回の給与改定
- 交通費：全額支給
- 残業代：全額支給
月平均労働日数: 20.1日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限なし）
賃金締切日: 固定（月末）
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 15日
昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） なし
賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 3.00ヶ月分（前年度実績）
就業時間: 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項 平日のうち週に１回程度１１時～２０時の勤務があります
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 5時間 ３６協定における特別条項 なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 123日
休日等: 休日 日曜日，祝日，その他 週休二日制 毎週 その他 日曜日、祝日、月～土曜日のうち１日、年末年始休暇 ＊月に１～２回程度土曜日の出社をお願いします。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり 定年年齢 一律 65歳
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 26人 就業場所 26人 うち女性 16人 うちパート 8人
労働組合: なし
事業内容: 【再生医療の国内トップシェア企業】 当社は、最先端の「再生医療」の技術を駆使し、提携先の病院・ク リニックと連携して患者様に治療法を提供している会社です。
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし
採用人数: 1人 募集理由 増員
選考方法: 面接（予定3回），書類選考
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後3日以内 面接選考結果通知 面接後3日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡，Ｅメール
選考日時等: 随時
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 Ｅメール，求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項: カスタマーサポートや医療業界での経験は問いません。お客様へのご案内やフォローを通じて、 サービスの利用を後押しする仕事です。人と話すことが好きな方、相手のニーズをくみ取り、 自ら働きかけることに意欲のある方を歓迎します。これまでの経験を問わず、新しい仕事に挑戦したい方からの ご応募をお待ちしています。
- 応募案内 メールまたはオンライン自主応募より応募書類をご送付下さい。書類選考後、面接日時をご連絡します。
- 来客者用駐車場有り（無料） ＊オンライン自主応募可 （オンライン自主応募の方は紹介状不要）
事業所からのメッセージ: 当社は、がんの自由診療や膝関節治療等に関する独自の技術を、 提携医療機関を通じて患者様に提供しています。今回募集するのは、お客様からのご相談やお問い合わせに対応し、 治療に関する情報提供や予約のご案内を通じて、 治療を検討されている方をサポートする仕事です。お客様の疑問や不安に丁寧に向き合い、 必要な情報を分かりやすくお伝えすることが大切です。電話対応を通じて、患者様が治療を検討し、 次の一歩を踏み出すための支援に携わることができます。
職務給制度: なし
復職制度: なし
事業所に関する特記事項: 出仲間バス停 から 徒歩１１分