About this role
- Profil recherchéBac +2 en informatique ou expérience équivalente, avec une première expérience en support informatique.
- Bonne connaissance de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365.Maîtrise de l'installation, de la configuration et du dépannage des postes informatiques.
- Autonomie, réactivité, rigueur, sens du service et esprit d'équipe.
- Atouts supplémentaires : VMware, Proxmox, Hyper-V, VLAN, VPN, Fortinet et cybersécurité.
- Vos missionsRattaché(e) à la Responsable des Systèmes d'Information (RSI), vous serez un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) des collaborateurs pour leurs besoins informatiques quotidiens.
- Vous contribuerez au bon fonctionnement, à la disponibilité et à la sécurité du système d'information, tout en participant à son évolution technique.
- Support utilisateurs : assistance quotidienne, dépannage des postes, imprimantes et périphériques, installation et configuration des équipements, suivi et résolution des incidents.
- Administration et accès : création, modification et désactivation des comptes utilisateurs ; gestion des droits d'accès ; participation à l'administration de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365.Surveillance et sécurité : surveillance des serveurs, remontée des incidents à l'infogérant, suivi et tests des sauvegardes, sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques.
- Parc informatique et projets : maintenance, inventaire et renouvellement du matériel ; participation aux déploiements, aux évolutions techniques et aux projets systèmes, réseaux et virtualisation.
- Continuité de service : collaboration avec la RSI et les prestataires, coordination des interventions et suppléance de la RSI en son absence, dans le périmètre défini.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un système d'information complet et diversifié.
- Des projets techniques structurants et des compétences à développer en systèmes, réseaux, virtualisation, Microsoft 365 et cybersécurité.
- Une proximité avec la RSI, des partenaires spécialisés et une montée progressive en autonomie.