About this role
Intégré(e) au service ADV, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable ADV. Vous contribuerez au bon suivi des commandes, à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des activités du service.
A ce titre vous aurez à votre charge les missions suivantes :
Saisie des commandes, pro-forma, préparations des commandes. Accueil clients, renseignements des délais, lecture échéancier Distel, suivi des commandes. Saisie des commandes. Portefeuilles de commandes. Demande de transport. Gestion des arrivages pour les commandes non disponibles. Relance Bon Pour Accord (BPA). CRM : FAQ / Avoirs / DIP / Service SAV.