About this role
Zakres obowiązków
Zapewnienie obsługi klientów w zakresie spraw płatników składek i ubezpieczonych.
Wymagania
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące
- konieczne; średnie zawodowe
- konieczne; wyższe (w tym licencjat)
- dodatkowe
- pozostałe: Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy: Niezbędne:
- wykształcenie średnie Mile widziane:
- wykształcenie wyższe
- minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami Wymagania dodatkowe:
- podstawowa znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- podstawowa znajomość zasad podlegania, ustalania wysokości i rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne, zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych
- podstawowa znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
- umiejętność obsługi pakietu MS Office
- orientacja na cel
- orientacja na jakość
- komunikacja
- współpraca
- elastyczność
- nastawienie na rozwój
- orientację na klienta
- umiejętność rozwiązywania problemów
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: Wymagane dokumenty należy składać zgodnie z ogłoszeniem zamieszczonym na stronie www.zus.pl oferty pracy
- języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE