About this role
Synergie Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les énergies, un CHARGE de FORMATION F/H.Au coeur de l'activité formation, vous assurez le suivi administratif des sessions et contribuez à la qualité de l'expérience client. Votre rôle vous amène à collaborer quotidiennement avec les équipes internes, les organismes partenaires et les apprenants.VOS
MISSIONS
- Gestion administrative des formations : Assurer la mise à jour des données dans les outils de suivi et de gestion.
- Organiser les sessions de formation et suivre les aspects logistiques associés.
- Constituer et gérer les dossiers administratifs liés aux organismes de formation et de financement.
- Préparer et suivre les conventions, convocations et documents de formation.
- Veiller au bon suivi des inscriptions et à la délivrance des attestations de réussite.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et au déploiement des outils digitaux de formation.
- Relation clients et suivi d'activité : Répondre aux demandes des clients et assurer un premier niveau d'information.
- Accompagner les clients dans leurs démarches et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
- Participer au suivi administratif des dossiers clients jusqu'à leur clôture.
- Produire et mettre à jour les indicateurs, tableaux de bord et reportings d'activité.
Contribuer à la facturation et au suivi des éléments nécessaires à la comptabilité.SALAIRE : Base selon le profil+13e moisPoste à pourvoir en raison d'un remplacement pour un congé maternité.