About this role
Synergie Bordeaux Tertiaire recrute pour son client de la région un Comptable clients & recouvrement H/FDans le cadre du renforcement de son service administratif et financier, notre client recherche un(e) Comptable Clients / Chargé(e) de Recouvrement. Rattaché(e) à l'équipe comptabilité, vous assurez le suivi des comptes clients, la gestion des encaissements et des relances, tout en garantissant une relation de qualité avec les différents interlocuteurs.
- Vos missionsAssurer le suivi et la mise à jour des comptes clients ;Enregistrer et contrôler les encaissements (virements, chèques, prélèvementsbr />Effectuer les opérations de lettrage et les régularisations nécessaires ;Réaliser les relances clients par téléphone, mail et courrier ;Répondre aux demandes des clients et assurer le traitement des réclamations ;Assurer la transmission et le suivi des factures via les plateformes dématérialisées ;Gérer les dossiers en litige et participer aux actions de recouvrement ;Réaliser les déclarations de créances dans le cadre des procédures collectives ;Participer à l'amélioration continue des outils et des process du service.
- Profil recherchéFormation Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Gestion ou équivalent ;Première expérience réussie en comptabilité clients, recouvrement ou administration des ventes ;Maîtrise indispensable du logiciel Sage ;Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques ;Connaissance des techniques de relance et de recouvrement ;Bon relationnel et sens du service client ;Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités.
- Les qualités attenduesSens de l'organisation ;Réactivité et efficacité ;Aisance téléphonique ;Diplomatie et fermeté dans les échanges ;Esprit d'équipe ;Fiabilité et discrétion.