About this role
Ihre Perspektive <ul><li><strong>Strukturierter Einstieg:</strong> Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner</li><li><strong>Regelmäßiger Austausch:</strong> regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung</li><li><strong>Kurze Wege statt Bürokratie:</strong> Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen</li><li><strong>Work-Life Balance: </strong>Sie arbeiten im Flex Office</li><li><strong>Gesundheit: </strong>Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)</li><li><strong>Vergütungsinformation: </strong>55.000,- EUR brutto bis 75.000,- EUR pro Jahr</li><li><strong>Top Ausstattung:</strong> Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office</li><li><strong>Zusatzleistungen:</strong> 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E-Ladestationen</li></ul> Auf diese Mission können Sie sich freuen <ul><li>End-to-End Verantwortung für die operative Betreuung und Weiterentwicklung unseres <strong>CRM-Systems (HubSpot)</strong></li><li>Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen <strong>CRM- & RevOps-Strategie</strong> in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb und IT</li><li>Planung, Umsetzung und Optimierung von <strong>automatisierten Marketing- und Sales-Prozessen</strong> – von Lead Management und Lifecycle bis zu Retention, Reaktivierung und Übergaben zwischen Marketing und Sales</li><li>Unterstützung bei der Einführung und Optimierung <strong>relevanter Vertriebstools</strong> sowie Sicherstellung der <strong>Datenkonsistenz und -integrität in CRM- und ERP-Systemen</strong></li><li>Schaffung einer gemeinsamen <strong>Daten- und Steuerungslogik </strong>für unseren Revenue Funnel – von Lead Generation über Sales Pipeline bis Umsatz sowie Analyse von Funnel, Conversion Rates, Pipeline und Forecasts zur Ableitung relevanter Insights und Handlungsfelder</li><li><strong>Segmentierung und Analyse unserer Kundenbasis</strong> nach relevanten kommerziellen Kriterien sowie Identifikation von Churn-, Retention-, Cross-Sell- und Upsell-Potenzialen</li><li><strong>Steuerung von Projekten</strong> zur Effizienzsteigerung, Digitalisierung und KI-gestützten Optimierung im Vertrieb</li></ul> Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus <ul><li>Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung in <strong>Revenue Operations, CRM, Sales Operations, Commercial Analytics</strong> oder einem vergleichbaren Umfeld</li><li>Sie verfügen über fundierte Erfahrung mit <strong>HubSpot </strong>oder einem vergleichbaren CRM-System und verstehen <strong>CRM-Strukturen, Datenmodelle, Workflows und Automatisierung</strong></li><li>Sie haben Erfahrung mit <strong>Reporting, Datenvisualisierung</strong> und idealerweise BI-Tools sowie sehr gute Excel-Kenntnisse</li><li>Sie haben Erfahrung oder eine ausgeprägte Affinität zum gezielten Einsatz von <strong>KI und Automatisierung für CRM, Datenanalyse und kommerzielle Prozesse</strong></li><li>Sie haben idealerweise Erfahrung mit <strong>Marketing Automation, Customer Journeys, Lifecycle Management sowie Kunden- und Umsatzanalysen</strong></li></ul> Was passiert nach dem Bewerbungseingang? <ul><li>Zunächst laden wir Sie zu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Leitung des Fachbereichs und HR ein</li><li>Im nächsten Schritt lernen Sie in einem weiteren Termin (gerne vor Ort!) einen Teil des Teams oder die Stakeholder und die Aufgaben kennen</li><li>Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung</li></ul>