About this role
Ihre Perspektive <strong>Darauf können Sie sich bei uns freuen:</strong><ul><li><strong>Sicherheit & Perspektive: </strong>Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen</li><li><strong>Strukturierter Einstieg: </strong>Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Mentor</li><li><strong>Regelmäßiger Austausch:</strong> regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung</li><li><strong>Kurze Wege statt Bürokratie:</strong> Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen</li><li><strong>Work-Life Balance: </strong> bis zu 2 Tage pro Woche im Flex Office arbeiten</li><li><strong>Gesundheit: </strong>Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)</li><li><strong>Top Ausstattung:</strong> Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Vergütungsinformation: </strong>32.200 EUR brutto bis 40.000 EUR pro Jahr</li><li><strong>Zusatzleistungen:</strong> 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E-Ladestationen </li></ul> Auf diese Mission können Sie sich freuen <ul><li>Sie betreuen partnerschaftlich einen <strong>festen</strong> <strong>Kundenstamm</strong> <strong>(B2B)</strong> </li><li>Sie stellen die internen und externen Abläufe im <strong>Kundenservice</strong> sicher</li><li>Als <strong>erster</strong> <strong>Ansprechpartner</strong> finden Sie bei telefonischen und schriftlichen <strong>Anliegen</strong> <strong>kundenorientiere</strong> <strong>Lösungen</strong></li><li>Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen </li><li>Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich</li><li>Die <strong>Verarbeitung</strong> <strong>und</strong> <strong>Aktualisierung</strong> von Stammdaten übernehmen Sie</li></ul> Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus <ul><li>Diese Position passt besonders gut zu Ihnen, wenn Sie bereits als <strong>Kundenberater/in, Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst, Account Manager/in, Kundenbetreuer/in im Innendienst, Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung, Customer Service Manager/in, Bürokaufmann/-frau mit Schwerpunkt Kundenservice (m/w/d)</strong> – oder in einer vergleichbaren Position - gearbeitet haben</li><li>Sie bringen Erfahrung <strong>in der B2B-Kundenbetreuung </strong>mit<strong> </strong></li><li>Der Umgang mit den gängigen <strong>MS</strong> <strong>Office-Anwendungen</strong> stellt kein Problem für Sie dar</li><li>Sie sind <strong>dienstleistungsorientiert</strong> und betrachten den <strong>Kundenkontakt</strong> als eine reizvolle Herausforderung</li><li>Sie sind ein motivierter und kreativer <strong>Teamplayer</strong></li><li><strong>Sehr gute</strong> Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab</li></ul> Was passiert nach dem Bewerbungseingang? <ul><li>Zunächst laden wir Siezu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Leitung des Fachbereichs und HR ein</li><li>Im nächsten Schritt lernen Sie bei einem TKD-Tag vor Ort das Team und die Aufgaben kennen </li><li>Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung</li></ul> <br><strong>Was benötigen wir von Ihnen:</strong><br>Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnisse. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung das <strong>mögliche Startdatum und Ihre Gehaltsvorstellung</strong> an. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite: <a href="https://www.tkdeutschland.de/karriere">https://www.tkdeutschland.de/karriere</a>