About this role
Deine Aufgaben <p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;"><span><span style="font-size:inherit;">Du führst unser Telesales-Team mit aktuell 5 Kolleg:innen und verantwortest den entscheidenden Moment im Kund:innenprozess: den Weg vom Angebot bis zum Abschluss. Du machst dein Team besser, jeden Tag – mit Coaching, klaren Zielen und viel Herz für unsere Kund:innen.</span></span></p><ul><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Führung, Coaching und Entwicklung eines Teams von 5 Vertriebler:innen im Innendienst</p></li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Steuerung der Pipeline vom Kostenvoranschlag bis zum Closing Call sowie Sicherstellung verbindlicher Nachfassprozesse</p></li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Mithören bei Gesprächen, Feedbackgabe, Training der Einwandbehandlung und Weiterentwicklung des Sales-Playbooks</p></li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Blick auf Kennzahlen wie Zusagequote und Durchlaufzeit sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen</p></li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Aktives Anpacken, Übernahme anspruchsvoller Kundengespräche und Einspringen bei Engpässen</p></li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Funktion als Multiplikator</p></li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><p style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;">Einbringen eigener Ideen beim weiteren Ausbau von Prozessen, Tools und dem Team</p></li></ul> Dein Profil <ul><li><span><span style="font-size:inherit;">Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Vertrieb mit echter Abschlussstärke</span></span></li><li><span><span style="font-size:inherit;"><span><span style="font-size:inherit;">Erste Führungserfahrung als Teamlead, Senior oder Coach</span></span></span></span></li><li><span style="font-size:inherit;">Du steuerst gern über Zahlen und kennst dich mit CRM-Systemen aus (Zoho ist ein Plus)</span></li><li><span style="font-size:inherit;">Du sprichst die Sprache unserer Kund:innen – überwiegend Senior:innen und ihre Angehörigen: empathisch, geduldig, überzeugend, ohne Druck</span></li><li><span style="font-size:inherit;">Erfahrung in Handwerk, Sanitär, Home Services oder Pflege ist ein Plus, aber kein Muss</span></li><li><span style="font-size:inherit;">Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift</span></li></ul> Warum wir? <ul><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Attraktives Gehalt:</strong> 57.000–65.000 € Zielgehalt (45.000 € fix + leistungsbasierte Provision), je nach Erfahrung, unbefristeter Arbeitsvertrag</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Sinnstiftende Arbeit:</strong> Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Echter Teamgeist:</strong> Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Gestaltungsspielraum:</strong> Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Sales-Leitung in einem operativ getriebenen Unternehmen</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Homeoffice:</strong> Nach dem Onboarding bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten – in Absprache mit deiner Führungskraft</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Flexibilität:</strong> Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Mobilität & Benefits:</strong> Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Mehr als nur Gehalt:</strong> Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm</span></li><li><span style="font-size:inherit;"><strong>Wohlfühl-Office:</strong> Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events</span></li></ul>