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Account Manager – Hungarian Market (m/w/d) @ TOPdesk

Kaiserslautern, RP, deRemoteFull-timeJob reference REF379C
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About this role

Über die Rolle

Als Account Manager für unsere ungarischen Kunden bist du der zentrale kommerzielle Ansprechpartner für dein Kundenportfolio und stehst im Arbeitsalltag im engen Austausch mit Beratung, Support und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Als Account Manager verantwortest du den kommerziellen Erfolg deines Accountportfolios und gestaltest aktiv das Wachstum deiner Kunden mit – du erkennst Potenziale, baust eine belastbare Expansion-Pipeline auf und sicherst den Umsatz durch strukturiertes Renewal-Management.

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Steuerung aller Vertragsverlängerungen in deinem Portfolio, inkl. Forecasting nach Commit / Best Case / PipelineFrühzeitige Risikobewertung und Ableitung konkreter GegenmaßnahmenVerhandlung von Vertragskonditionen im Rahmen definierter LeitplankenAufbau und Pflege einer aktiven Expansion-PipelineIdentifikation von Cross- und Upsell-Potenzialen entlang des tatsächlichen Kundennutzens (Value-Based Selling)Strukturierte Account-Segmentierung nach Umsatzpotenzial und Whitespace zur Priorisierung deiner ZeitRegelmäßige, ergebnisorientierte Check-ins mit KundenEnge Abstimmung mit Marketing- und Produktteams zu Kundenfeedback und ProduktbedarfZusammenarbeit mit Beratung und Support zur Sicherstellung des Kundenerfolgs als Grundlage für Kundenbindung und Expansion Dein Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Universität)Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle mit kommerzieller bzw. Umsatzverantwortung wünschenswertSehr gute Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenSelbstbewusstes und überzeugendes Auftreten sowie unternehmerisches DenkenAusgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, kombiniert mit hoher Kunden- und ServiceorientierungSicherer Umgang mit CRM-Systemen zur Pipeline- und Forecast-PflegeFließende Ungarisch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetztZusätzlich werden fließende Deutsch- oder Niederländischkenntnisse vorausgesetzt Was wir dir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur) Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes Möglichkeit, remote zu arbeiten Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy anhand eines definierten Einarbeitungskonzepts Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen Gemeinsame Quality time (Tischkicker, Tischtennisplatte, Massagesessel) Corporate Benefits Urlaubsgeld

Skills

Account ManagementSalesMid-Senior LevelInformation Technology And Services

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