About this role
Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
1. Propósito del Puesto Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad de los equipos e infraestructuras del servicio de estacionamiento regulado en vía pública, mediante la ejecución de tareas técnicas preventivas y correctivas. De forma complementaria, colaborar en la supervisión operativa del servicio en campo, apoyando el control del estacionamiento y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativa aplicable. 2. Responsabilidades Clave Mantenimiento técnico (función principal)
• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento. • Diagnosticar averías, ejecutar reparaciones y, cuando sea necesario, escalar incidencias a soporte especializado. • Configurar, actualizar y poner en marcha dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA. • Verificar el correcto funcionamiento de los equipos tras cada intervención. • Gestionar consumibles (tickets, baterías, fusibles, etc.) y asegurar la disponibilidad operativa de los equipos. • Coordinar actuaciones técnicas con proveedores externos cuando proceda. Gestión técnica y control operativo
• Registrar todas las intervenciones en las herramientas corporativas, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de SLA. • Elaborar informes técnicos de incidencias, reparaciones y estado de los equipos. • Monitorizar indicadores técnicos del servicio para apoyar la toma de decisiones. • Mantener el inventario de piezas y materiales actualizado. Apoyo a inspección y supervisión en campo
• Colaborar en la supervisión del correcto uso de las zonas de estacionamiento regulado. • Apoyar en la verificación de incidencias detectadas en vía pública, tanto técnicas como operativas. • Realizar controles de estacionamiento mediante vehículo equipado con sistema Visual Car. • Detectar anomalías en la operativa del servicio y trasladarlas al responsable correspondiente. • Apoyar puntualmente en la validación de incidencias o actuaciones del equipo de controladores. Gestión de incidencias y soporte
• Atender incidencias técnicas y operativas en campo, incluyendo aquellas que requieran interacción con usuarios o autoridades. • Dar soporte técnico básico al personal de control y administrativo. • Colaborar en la resolución de situaciones que afecten a la calidad del servicio. Cumplimiento normativo y seguridad
• Ejecutar todas las intervenciones conforme a protocolos de seguridad y normativa vigente. • Garantizar el buen uso, orden y mantenimiento del material y herramientas de trabajo. 3. Relaciones Internas y Externas
• Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, inspector/encargado, administrativo, área técnica. • Externas: Proveedores técnicos, servicios municipales, Policía Local, usuarios del servicio. 4. Competencias Profesionales
• Conocimientos técnicos en electrónica, electromecánica o sistemas similares. • Capacidad analítica y de diagnóstico. • Organización y gestión eficiente del trabajo en campo. • Resolución de problemas y autonomía. • Habilidades de comunicación y orientación al usuario. • Capacidad de observación y control operativo. 5. Requisitos del Puesto Formación
• Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar. Experiencia
• Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento técnico. • Valorable experiencia en servicios ORA, parquímetros o entornos urbanos. • Valorable experiencia en supervisión operativa o control en campo. Conocimientos
• Electrónica básica, comunicaciones y sistemas embarcados. • Manejo de herramientas de diagnóstico y software técnico. • Conocimiento básico de normativa ORA. Otros Requisitos
• Carnet de conducir B. • Disponibilidad para trabajo en vía pública y desplazamientos. • Capacidad para trabajar al aire libre. 6. Condiciones del Puesto
• Disponibilidad de lunes a domingo. • Disponibilidad para realizar turnos mañana, tarde, noche fines de semana y festivos. • Imprescindible: carnet de conducir B • Salario bruto anual 25000 euros • Contrato eventual con posibilidad de conversión a indefinido • PERFIL polivalente, se valorará habilidades comunicativas, organizativas y de gestión de equipo, habilidades técnicas y manuales en el manejo de herramientas, arreglo de máquinas y manipulación de componentes electrónicos. • Disponibilidad INMEDITA. • Trabajo principalmente en campo, con apoyo puntual en tareas de supervisión. • Dependencia directa del Responsable del Contrato.
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