Mitarbeiter B2B Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) @ mobex

Deine Rolle <strong>Dein Job rund um Mobile &amp; Service.</strong><br>Mobile Kommunikation und digitale Lösungen sind heute fester Bestandteil des Arbeitsalltags vieler Unternehmen und nicht mehr wegzudenken. Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Zukunftsmarkt, der Stabilität und Perspektive bietet.<br><br>Als <strong>Mitarbeiter B2B Kundenservice &amp; Auftragsmanagement (m/w/d) </strong>bei MOBEX bringst Du Organisation, Kommunikation und Kundenservice mit der Welt von Mobile &amp; Devices zusammen. Als Schnittstelle zwischen unseren Bestandskunden und internen Teams koordinierst Du Anfragen und Aufträge, begleitest Serviceprozesse und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft – abwechslungsreich, lösungsorientiert und nah am Kunden.<br>Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, Organisation Dir liegt und Du Lust auf Mobile und digitale Services hast, möchten wir Dich kennenlernen. Deine Aufgaben <ul><li>Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen unserer Geschäftskunden per Ticketsystem und Telefon</li><li>Umsetzung der mit unseren Bestandskunden vereinbarten Serviceleistungen und zuverlässige Begleitung der laufenden Vorgänge.</li><li>Koordination der notwendigen Arbeitsschritte und zuverlässiger Überblick über mehrere parallel laufenden Vorgänge.</li><li>Enge Zusammenarbeit in unseren Quality Circles sowie internen Fachabteilungen.</li><li>Aktive Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung.</li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zuverlässige, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.</li></ul> Was dich erwartet: <ul><li>Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag rund um moderne Smartphones und Tablets</li><li>Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation</li><li>Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten</li><li>Moderne Arbeitsmittel und ein innovatives Arbeitsumfeld</li><li>Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen</li></ul> Das bringst du mit <ul><li>Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Kundenbetreuung, Organisation, Handel, Dienstleistung oder einem vergleichbaren Umfeld</li><li>Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für unterschiedliche Anliegen</li><li>Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig aufkommen</li><li>Kommunikationsstärke und Freude daran, gemeinsam mit Kunden und Kollegen Lösungen zu finden</li><li>Teamgeist, Eigeninitiative und ein gutes Maß an Selbstorganisation</li><li>Sicherer Umgang mit Microsoft Office</li></ul> Was wir bieten <ul><li>Täglich kostenfreier kulinarischer Mittagslunch mit Genuss, Regionalität und Nachhaltigkeit, der täglich frisch von unserem Küchen-Team zubereitet wird</li><li>Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, u.a. zu digitalen Trends durch die MOBEX Academy</li><li>Topaktuelles Smartphone mit einem Vertrag für geschäftliche und kostenfreie private Nutzung</li><li>30 Tage Erholungsurlaub</li><li>Business Bike</li><li>moderne, top ausgestattete Arbeitsplätze, die höchsten Ansprüchen an Ergonomie und Technik gerecht werden</li><li>Altersvorsorge MOBEX Rente+</li><li>Und vieles mehr siehe <a href="http://www.mobex.de/karriere">www.mobex.de/karriere</a></li></ul> <br><strong>Bewirb Dich bei MOBEX und gestalte mit uns den mobilen Arbeitsalltag unserer Kunden.</strong> Kontakt <h5 style="border:0px solid;margin:0px;line-height:20px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:16px;font-family:'FT Regola Neue', Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', sans-serif;color:rgb(32,32,32);font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;text-align:center;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';">Du hast noch Fragen, Wünsche oder Anregungen? Wir sind gerne für Dich da!</strong></strong></h5><h5 style="border:0px solid;margin:0px;line-height:20px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:16px;font-family:'FT Regola Neue', Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', sans-serif;color:rgb(32,32,32);font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><br></h5><h5 style="border:0px solid;margin:0px;line-height:20px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:16px;font-family:'FT Regola Neue', Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', sans-serif;color:rgb(32,32,32);font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Deine Ansprechpartnerin:</strong></h5><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Loreen Zuchowski</span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;">People and Culture Manager<span style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;"></span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">[email protected]</span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">07452 / 8882 259</span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);text-align:center;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">0162 / 1020179</span></div>