About this role
Deine Rolle und Verantwortungen <ul><li>Du lernst, Kolleginnen und Kollegen bei IT- und Anwendungsfragen zu unterstützen und zu beraten (1st-Level-Support).</li><li>Du analysierst Störungen in Hard- und Software und wirkst an deren Behebung mit. Dabei stellst du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis.</li><li>Du lernst, System- und Netzwerkstrukturen zu planen und im Team umzusetzen.</li><li>Du wirkst bei der Koordination externer Dienstleister bei Hard- und Softwareproblemen mit (2nd- und 3rd-Level-Support).</li><li>Du arbeitest an verschiedenen Projekten zur Konzeption und Realisierung von IT-Systemen mit.</li><li>Mit zunehmender Erfahrung wirkst du an Schulungsunterlagen und -anleitungen für deine Kolleginnen und Kollegen mit.</li></ul> Dein Profil <ul><li>Du hast einen guten mittleren Schulabschluss; eine (Fach-)Hochschulreife ist von Vorteil.</li><li>Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und begeisterst dich für IT-Themen und moderne Technologien.</li><li>Du hast Freude daran, Anwenderfragen aller Art zu bearbeiten und zu lösen, und schätzt den persönlichen Kontakt.</li><li>Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie analytisches Denken und Handeln und bist bereit, Neues zu lernen.</li><li>Du hast einen Pkw-Führerschein oder bist bereit, ihn während der Ausbildung zu erwerben (für gelegentliche Fahrten zwischen unseren beiden Standorten mit einem Pool-Fahrzeug).</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.</li></ul><br><strong>Deine Ausbildung im Überblick</strong><ul><li>3-jährige duale Ausbildung mit Start zum Sommer 2027 mit Blockunterricht an der Werner-von-Siemens-Schule in Frankfurt.</li><li>Einsatz in verschiedenen Bereichen unserer IT mit Fokus auf Workplace IT Services und IT Infrastructure Services.</li><li>Feste Ansprechpartner und Ausbilder, die dich während der gesamten Ausbildung begleiten.</li></ul> Warum solltest du dich für uns entscheiden? <strong>Attraktive Ausbildungsvergütung:</strong> 1. Ausbildungsjahr: 1.100 € pro Monat/ 2. Ausbildungsjahr: 1.200 € pro Monat / 3. Ausbildungsjahr: 1.300 € pro Monat.<br><strong>Weiterbildungen: </strong>Wir geben unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit Trainings weiterzuentwickeln. Zusätzlich bieten wir eine E-Learning-Plattform an, wo jederzeit der Zugriff zu Modulen vieler verschiedener Themenbereiche besteht.<br><strong>Jobticket / JobRad</strong>: Von uns erhältst du ein Jobticket. Außerdem bringen wir unsere Mitarbeiter:innen aufs Fahrrad – JobRad auswählen und losradeln.<br><strong>Gesundheitsvorsorge: </strong>Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb profitierst Du von unseren Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu unserer Gesundheitswoche mit verschiedenen Workshops.<br><strong>Fitnessstudio: </strong>Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich im hauseigenen Gym fit zu halten, egal ob vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach Feierabend.<br><strong>Kinderbetreuung: </strong>Wir unterstützen Dich dabei, einen Platz im Kindergarten im St. Martin Tower zu bekommen (je nach Verfügbarkeit).<br><strong>Weitere Benefits:</strong> Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen. Daher bieten wir zusätzlich noch weitere Benefits an, wie z.B. Mitarbeiterevents, Corporate Benefits und das Restaurant im St. Martin Tower.<br><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Vielfalt ist ein wichtiger Bestandteil unserer globalen Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt werden.</span> Dein/e Ansprechpartner/in Derya Tanriverdi