About this role
Per attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Help Desk IT.
All'interno del contesto strutturato e corporate del cliente, ti occuperai di:
Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoroGestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicatoAssistenza su problematiche hardware e softwareSupporto su strumenti di collaboration e videoconferenzaInterazione diretta con utenti corporate Sistema di ticketing: ServiceNowSuite Microsoft 365Infrastrutture di rete e videoconferenza: CiscoSistemi VoIP: 8x8Sistemi operativi: Windows e MacOSE' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2)Competenze trasversali
Buono standing e capacità di relazione con utenti esigentiComunicazione efficaceAttitudine al problem solvingCapacità di lavorare in team L'attività è in full-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a Limena
E' previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio ral 20/30K in base alla seniority)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.