About this role
RESPONSABILITÉS :
ACTIVITES PRINCIPALES Gestion des serveurs : Installation, configuration et maintenance des serveurs. Gestion des systèmes d'exploitation et des logiciels serveurs. Surveillance des performances et optimisation des ressources. Administration des réseaux : Configuration et maintenance des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu). Gestion des adresses IP, des sous-réseaux et des VLAN. Surveillance du trafic réseau et résolution des problèmes de connectivité. Sécurité des systèmes et réseaux : Mise en place et gestion des politiques de sécurité. Configuration des pares-feux et des systèmes de détection d'intrusion. Gestion des accès et des permissions des utilisateurs. Sauvegarde et récupération des données : Mise en place de stratégies de sauvegarde et de récupération des données. Gestion des sauvegardes et tests de restauration. Support technique : Résolution des incidents et des problèmes techniques. Fourniture d'un support technique niveau 3. Gestion des utilisateurs et des permissions : Création et gestion des comptes utilisateurs. Attribution des droits d'accès et des permissions. Monitoring et maintenance : Surveillance des systèmes et des réseaux pour détecter les problèmes potentiels. Maintenance préventive et corrective des équipements. Poste utilisateur : Définition, mise en œuvre et maintien en condition du poste utilisateur. Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures. Documentation des configurations et des changements apportés aux systèmes. Veille technologique : Se tenir informé des dernières évolutions technologiques et des meilleures pratiques. Participation à des formations et à des conférences pour maintenir ses compétences à jour. Gestion des projets : Participation à des projets d'amélioration ou de mise à niveau des infrastructures. Collaboration avec les autres départements pour répondre aux besoins technologiques. Administration téléphonie : Configuration et maintenance des équipements de ToIP (serveurs, passerelles, commutateurs, pare-feu). Gestion des comptes, des utilisateurs, surveillance des infrastructures
PROFIL RECHERCHÉ :
CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES - Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux). - Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office, etc.). - Compétences en réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP). - Connaissance des technologies de virtualisation (VMWare, Hyper-V, virtualBox...) - Capacité à gérer et à déployer des machines virtuelles. - Connaissance des principes de sécurité informatique et des meilleurs pratiques. - Familiarité avec les protocoles de sécurité, les pares-feux, les antivirus et les méthodes de chiffrement. - Connaissance des solutions de stockage (NAS, SAN, hyperconvergée...) et des technologies de sauvegardes - Capacité à mettre en place des stratégies de sauvegarde et de récupération des données - Connaissance des langages de script (PowerShell, Bash, Python...) pour l'automatisation des tâches - Connaissance des outils de monitoring des systèmes et réseaux (Nagios, Zabbix, PRTG...) - Capacité à analyser les performances des systèmes et à identifier les goulots d'étranglement. - Familiarité avec les plateformes Cloud (AWS, Azure, ...) et les services associés, Capacité à déployer et à gérer des infrastructures cloud - Capacité à créer et gérer des comptes utilisateurs - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques. - Connaissance des outils de gestion des tickets de support (Service Now, Jira, Zendesk...) - Bonnes compétences en communication et sens du service client. - Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe. - Capacité à rédiger et à maintenir la documentation technique et les procédures - Documentation des configurations et des changements apportés aux systèmes