About this role
Deine Aufgaben <p>Du unterstützt unser IT-Team im Tagesgeschäft und bist erste Ansprechperson für unsere Kolleginnen und Kollegen am Standort Frechen bei einfachen IT-Fragen.</p><br><strong>Standort:</strong> Frechen-Königsdorf<br><strong>Umfang:</strong> 6–10 Stunden pro Woche (verteilt auf 2 Tage)<br><strong>Arbeitsmodell:</strong> Präsenz vor Ort (keine Remote-Tätigkeit)<br><br><br><p>Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:</p><ul><li>Unterstützung bei First-Level-Support-Anfragen rund um Windows-PCs, Macs, Smartphones, Drucker und Konferenztechnik</li><li>Begleitung der Ausgabe und Rücknahme von Laptops sowie Austausch von Peripheriegeräten</li><li>Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Mitarbeitender</li><li>Hilfestellung bei der Einführung neuer Tools und digitaler Prozesse</li><li>Pflege von Daten in Microsoft 365, unserem Ticketsystem und i-doit (z. B. Stammdaten aktualisieren, Dubletten bereinigen oder Benutzerkonten prüfen)</li><li>Aufnahme und Dokumentation von Support-Tickets sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an das IT-Team</li><li>Unterstützung bei der Verwaltung unseres Hardwarebestands und Lagers</li><li>Mitarbeit als Ansprechpartner vor Ort bei der Einführung neuer IT-Tools</li></ul> Dein Profil <ul><li>Du studierst idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.</li><li>Du hast Interesse an IT und arbeitest gerne mit technischen Geräten</li><li>Erste IT-Grundkenntnisse sind hilfreich, vieles lernst du bei uns im Arbeitsalltag</li><li>Du gehst freundlich, geduldig und serviceorientiert mit Menschen um</li><li>Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenständig</li><li>Du weißt, wann du Unterstützung benötigst, und stimmst dich bei offenen Fragen rechtzeitig mit dem Team ab</li><li>Du hast Freude daran, dich in neue Tools und Abläufe einzuarbeiten</li><li>Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau, damit du unsere Kolleginnen und Kollegen sicher betreuen kannst</li><li>Du bringst eine gewisse zeitliche Flexibilität mit und kannst uns bei Bedarf auch kurzfristig unterstützen.</li></ul> Warum wir? <ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Mitarbeitenden</li><li>Eine gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes IT-Team in Stuttgart</li><li>Flexible Arbeitszeiten im Umfang von 6–10 Stunden pro Woche</li><li>Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege</li><li>Die Möglichkeit, praktische IT-Erfahrung in einem spannenden Unternehmensumfeld zu sammeln</li><li>Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, hilfsbereiten Arbeitsatmosphäre</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Kostenlose Getränke zur Stärkung im Arbeitsalltag</li></ul>