About this role
Support Our Heartists: Support day-to-day People & Culture (P&C) activities and contribute to the Heartist journey, from onboarding and employee services to engagement initiatives.Support Visa & COE Procedures: Support visa applications, renewals and Certificate of Eligibility (COE) procedures for foreign Heartists, including coordinating required documentation and liaising with relevant parties. Provide support to Heartists hired from outside Japan throughout the immigration and onboarding process.Bridge Japanese & English Communication: Provide Japanese-to-English and English-to-Japanese translation and interpretation, both written and spoken, for employment contracts, P&C policies, procedures, internal communications, meetings and other HR-related matters.Create a Great Workplace: Contribute to recognition, wellbeing and engagement activities that build a positive, inclusive and enjoyable hotel environment.Be at the Heart of P&C Operations: Handle HR administration, employee records, reports and documentation with accuracy, confidentiality and attention to detail. Support health checks, respond to employee inquiries and assist with various P&C procedures and activities.Work Across a Diverse Hotel Team: Collaborate with Heartists and departments across Swissôtel Nankai Osaka in a dynamic, fast-paced and multicultural hotel environment. Previous experience in HR/P&C or the hospitality industry is an advantage.仕事内容
ハーティスト（従業員）を支える： 人事・P&C部門の日常業務をサポートし、入社時のオンボーディングや従業員向けの各種サポート、エンゲージメント（従業員満足度向上）施策などを通じて、ハーティストが働きやすい環境づくりに携わっていただきます。ビザ・在留資格関連手続きのサポート： 外国籍のハーティストのビザ申請・更新や在留資格認定証明書（COE）の取得に関する手続きをサポートし、必要書類の準備や関係者との連絡・調整を行っていただきます。また、海外から入社するハーティストが、入国から入社までの手続きを円滑に進められるようサポートしていただきます。日英のコミュニケーションを支える： 雇用契約書、人事・P&C関連の方針・手続き、社内コミュニケーション、会議など、人事に関わるさまざまな場面で、日英・英日の翻訳および通訳（文書・口頭）を行っていただきます。働きやすい職場づくり： ハーティストの功績を称える取り組みやウェルビーイング、エンゲージメント（従業員満足度向上）に関する活動をサポートし、誰もが前向きに働ける、明るく風通しのよい職場環境づくりに貢献していただきます。P&C業務全般のサポート： 人事関連の事務業務、従業員情報の管理、各種レポートや書類の作成・管理などを行っていただきます。また、健康診断の手配、従業員からの問い合わせ対応、その他P&C部門の各種手続き・業務をサポートしていただきます。多文化な環境で働く： ホテルの人事・P&Cチームの一員として、さまざまな部署や多様なバックグラウンドを持つハーティストと関わりながら業務を進めていただきます。人事・P&Cまたはホテル・ホスピタリティ業界での実務経験がある方歓迎。
Fluent in Japanese and English, both written and spoken.Diploma or degree in Human Resources, Business Administration, or a related field preferred.Previous experience in HR, hospitality, or administration is an advantage.Good knowledge of Microsoft Office, with strong organizational and administrative skills.Detail-oriented, reliable, and able to handle confidential information with discretion.Strong communication and interpersonal skills, with a service-oriented and positive attitude.Able to multitask, prioritize effectively, and work well in a fast-paced, multicultural environment.Proactive, flexible, and willing to support colleagues and hotel operations when needed.応募資格・求める人物像
日本語・英語の読み書きおよび会話が堪能な方人事、経営・ビジネス、または関連分野の専門学校・短大・大学卒業者歓迎人事、ホテル・宿泊業界、または事務職での経験がある方歓迎Microsoft Officeの基本的な操作スキルをお持ちの方高い整理・管理能力を持ち、正確かつ丁寧に業務に取り組める方機密性の高い情報を適切に取り扱い、責任を持って業務を遂行できる方優れたコミュニケーション能力と対人スキルを持ち、サービス精神と前向きな姿勢をお持ちの方複数の業務を効率的に進め、優先順位をつけながら、スピード感のある多文化な環境で働ける方主体性があり、柔軟に対応でき、必要に応じてチームメンバーやホテルの各種業務をサポートできる方 Treat yourself to discounted vacation breaks, with an employee benefit card honoured in 4,700+ Accor properties plus 100+ partner offers worldwide. Celebrate with birthday stays and breakfast, anniversary vouchers for up to 4 free nights at 25+ Swissôtel hotels worldwide, plus 50% off dining at Swissôtel Nankai Osaka. Supercharge your skills with Accor Academie’s 40-year global learning management system, the world’s leading hospitality school featuring job-specific programs to brand immersion, mentorship and leadership development. Climb the ladder within your property or take off worldwide with endless chances to shine and make your mark! 待遇・福利厚生・研修制度
各種社会保険完備、定期健康診断実施 年間休日108日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（会社規定により支給） 企業型確定拠出年金への加入（受給資格：勤続3年以上） 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 結婚・出産祝い、ホテル内レストラン利用割引制度（最大50％OFF）、世界のスイスホテルで使える無料宿泊券（バースデーバウチャー、アニバーサリーバウチャー） 永年勤続表彰、優秀従業員表彰記念品の贈呈（会社規定による）