About this role
Réceptionniste (H/F)
Vous aimez le contact client? le monde du tourisme? le travail en équipe et en autonomie?
Si votre réponse est oui, alors vous êtes parfaits pour rejoindre notre équipe.
Voici le déroulement de votre parcours chez nous.
Vous serez en charge du bon déroulement du séjour de nos clients et de l’atteinte des objectifs :
-Etre attentif et proactif aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser et prendre en compte ses remarques;
-Respecter et faire respecter les contraintes sanitaires;
-Gestion des check in et check out;
-Facturation et encaissement;
-Gestion des E-mails et des réservations.
- Maîtrise du Français et de l'anglais (écrit & oral);
- La pratique d'autres langues est un plus;
- Sens de l’accueil, de l'écoute et de la diplomatie;
-Réactivité face à un problème;
- Esprit d'équipe et polyvalence;
- Bonne présentation .
Hôtel Franchisé
Mutuelle d'entreprise
Participation aux transports publics
Indemnité compensatrice de nourriture
Possibilité de logement à 6km de l'établissement