About this role
Vous aurez la charge de veillez au bon déroulement du séjour de nos clients pendant la nuit
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marqueEffectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtelRenseigner le client sur les services proposés par l'hôtelRépondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfactionGarantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieursRépondre aux appels téléphoniques et prendre les réservationsVérifier les garanties et les réservations des clientsTenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle Maîtrise du français et de l'anglaisExpérience antérieure en réception ou dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerieConnaitre le PMS FOLS serait un vrai plusExcellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variéesSens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler en équipePrésentation soignée et attitude professionnelle CDI Temps partiel
24h par semaine, périodes de travail de 8h réparties sur 3 jours
Rémunération: 1280,24€ brut mensuel + indemnités compensatrices de nourriture